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IT Support Champion - 1st Level(m/w/x)
Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen für über 200.000 End-User in einem internationalen IT-Support-Unternehmen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich. Homeoffice-Option, Parkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
- Quereinsteiger*innen mit IT-Affinität
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte
- Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
- Deutsch C1 & Englisch B2
- Freude am Helfen und Lösen von Problemen
Tasks
- IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
- Telefonischen und schriftlichen Support leisten
- Als Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level Support agieren
- Komplexe Trouble-Tickets erstellen und bearbeiten
- Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand halten
- Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten
- Wissen im Team teilen
- Eigene Ideen einbringen, um Prozesse zu verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Betriebssysteme
- MS Office
- Netzwerke
- Active Directory
Benefits
Career Advancement
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Homeoffice-Option
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Public Transport Subsidies
- Öffi-Ticket-Förderung
Team Events
- Regelmäßige Events
- Team das Erfolge feiert
Like this job?
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Not a perfect match?
- UnbekanntFull-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year
- RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - EnergieDirect - DCC Energy Austria GmbH
Mitarbeiter IT-Management mit Schwerpunkt IT-Support/Systemadministration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, St. Pöltenfrom 2,700 / month - BEUMER Group
IT Service Desk Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLudersdorf-Wilfersdorffrom 3,460 / month - Fronius International GmbH
Technical Support Engineer - DACH Region(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWels, Graz
IT Support Champion - 1st Level(m/w/x)
Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen für über 200.000 End-User in einem internationalen IT-Support-Unternehmen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich. Homeoffice-Option, Parkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
- Quereinsteiger*innen mit IT-Affinität
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte
- Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
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- Freude am Helfen und Lösen von Problemen
Tasks
- IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Betriebssysteme
- MS Office
- Netzwerke
- Active Directory
Benefits
Career Advancement
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Homeoffice-Option
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- Parkplätze
Public Transport Subsidies
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Team Events
- Regelmäßige Events
- Team das Erfolge feiert
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About the Company
pidas
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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- Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - EnergieDirect - DCC Energy Austria GmbH
Mitarbeiter IT-Management mit Schwerpunkt IT-Support/Systemadministration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGraz, St. Pöltenfrom 2,700 / month - BEUMER Group
IT Service Desk Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLudersdorf-Wilfersdorffrom 3,460 / month - Fronius International GmbH
Technical Support Engineer - DACH Region(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWels, Graz