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DB
dbs Delta Business Service GmbH
6mo ago

IT-Support 1st/2nd Level(m/w/x)

Poing
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich und bearbeitest eigenständig Anfragen sowie Störungen. Außerdem qualifizierst du Supporttickets und kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Client-Geräten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
  • •Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices
  • •Erfahrungen in der Client- /Drucker-Installation und Konfiguration
  • •Erste Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Education

Vocational certification

Tasks

  • •1st und 2nd Level Support leisten
  • •Anfragen und Störungen eigenverantwortlich bearbeiten
  • •Supporttickets qualifizieren und dokumentieren
  • •Client-Devices installieren und konfigurieren

Tools & Technologies

Mobile DevicesWindows

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit des mobilen Arbeitens

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Modern Equipment

  • •Leasing von PCs & mobilen Endgeräten

Corporate Discounts

  • •Vergünstigtes Online-Shopping

Healthcare & Fitness

  • •Egym-Wellpass

Free or Subsidized Food

  • •Kantine mit frischen Angeboten

Parking & Commuter Benefits

  • •Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • •Kostenfreie Parkplätze

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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