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TU
TUI Cruises GmbH
2mo ago

IT Specialist (IT Service Desk)(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass die Kollegen optimal mit Hard- und Software ausgestattet sind. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Serviceanfragen und das Einrichten neuer Hardware.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • •Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • •Sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen (Windows 10/Windows 11) und Microsoft 365 Suite
  • •Gute Kenntnisse in der Useranlage im Active Directory und Exchange Benutzerpostfächern
  • •Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online
  • •Kenntnisse gängiger Hardware und stark ausgeprägter Servicegedanke
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Serviceanfragen und Störungen eigenständig bearbeiten
  • •User anlegen und mit Hard- und Software ausstatten
  • •Neue Hardware mit einem Software Deployment System aufsetzen
  • •Aktuelle Dokumentationen gelegentlich erstellen und pflegen

Tools & Technologies

Windows 10Windows 11Microsoft 365Active DirectoryExchangeAzure ADExchange Online

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitkultur

Competitive Pay

  • •Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • •Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket

Free or Subsidized Food

  • •PLUXEE Restaurant Pass

Informal Culture

  • •Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Mental Health Support

  • •Employee Assistance-Partner

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • •Eigenes Fitnessstudio im Haus
  • •Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
  • •Interne Yoga-Kurse
  • •Massage

Company Bike

  • •JobRad

Family Support

  • •Eltern-Kind-Büro

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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