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TUTUI Cruises GmbH

IT Specialist (IT Service Desk)(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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User-Anlage und Hardware-Setup mit Deployment System für Kreuzfahrtanbieter im Premium-Segment. Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support erforderlich. 30 Urlaubstage, attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen (Windows 10/Windows 11) und Microsoft 365 Suite
  • Gute Kenntnisse in der Useranlage im Active Directory und Exchange Benutzerpostfächern
  • Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online
  • Kenntnisse gängiger Hardware und stark ausgeprägter Servicegedanke
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Serviceanfragen und Störungen eigenständig bearbeiten
  • User anlegen und mit Hard- und Software ausstatten
  • Neue Hardware mit einem Software Deployment System aufsetzen
  • Aktuelle Dokumentationen gelegentlich erstellen und pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Microsoft 365
  • Active Directory
  • Exchange
  • Azure AD
  • Exchange Online

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitkultur

Competitive Pay

  • Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Corporate Discounts

  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten

Public Transport Subsidies

  • Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket

Free or Subsidized Food

  • PLUXEE Restaurant Pass

Informal Culture

  • Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur

Career Advancement

  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Mental Health Support

  • Employee Assistance-Partner

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • Eigenes Fitnessstudio im Haus
  • Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
  • Interne Yoga-Kurse
  • Massage

Company Bike

  • JobRad

Family Support

  • Eltern-Kind-Büro

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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