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Weiss IT Solutions
23d ago

IT-Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

Haar
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für den 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten zuständig. Dein Alltag umfasst die Installation von Geräten, die Fehlerbehebung sowie die Dokumentation im Ticketsystem, während du gleichzeitig Kunden betreust und berätst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
  • •Erfahrung im 2nd Level Bereich
  • •Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau B2)
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten leisten
  • •Hardwareaustausch durchführen
  • •Fehlerbehebung bei Hard- und Software durchführen
  • •Notebooks, PCs und Smartphones installieren
  • •Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow) erstellen
  • •Patchmanagement durchführen
  • •Kundenbetreuung und -beratung anbieten

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing über JobRad

Modern Equipment

  • •Firmenhandy mit Privatnutzung

Corporate Discounts

  • •Nachlässe bei Anbietern durch Corporate Benefits

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Familiärer Umgang

Career Advancement

  • •Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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