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DA
DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg
4mo ago

IT on-site Supporter(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Dein Alltag umfasst die Installation und Wartung von IT-Geräten vor Ort. Du analysierst Störungen, bearbeitest Tickets und berätst Nutzer zu neuen Systemen. Außerdem sorgst du für die Sicherung von Daten und Profilen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
  • •Gute Kenntnisse von Standardsoftware und Betriebssystemen
  • •Erfahrung im Support von Windows Active Directory
  • •Erfahrung im Troubleshooting von Desktops und Notebooks
  • •Freude an technischen Fragestellungen und Hartnäckigkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • •Gerne direkter Kundenkontakt und Abwechslung
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • •Gültige Fahrerlaubnis für PKW in Deutschland

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •On-site-Installation und Wartung von Desktops durchführen
  • •Störungen im Bereich Microsoft Windows analysieren und lösen
  • •Tickets im Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
  • •Arbeitsplätze einrichten und abbauen
  • •User zu Systemen und Geräten beraten und unterweisen
  • •Daten- und Profilsicherung der User durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung mit Paten

Diverse Work

  • •Herausfordernde und vielseitige Aufgaben

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien und Feedbackkultur

Company Bike

  • •Job-Rad Angebot für Traumfahrrad

Team Events

  • •Sponsoring für Sportveranstaltungen

Retirement Plans

  • •Geförderte betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits zum Shoppen

Other Benefits

  • •Über 30 Standorte in Deutschland
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