Your personal AI career agent
IT Service Spezialist:in(m/w/x)
1st-Level-Support für Krankenhäuser, MVZs und Pflegeeinrichtungen im Ruhrgebiet. IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. Home-Office mit Gleitzeit.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik, IT-Systemkaufleute) oder Studium (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung im IT-Service-Desk, idealerweise im Gesundheitswesen oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse Client-, Server- und Netzwerktechnologien, Active Directory und Virtualisierung
- Erfahrungen mit medizinischen Informationssystemen oder Softwareverteilung sind von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überblick in hektischen Situationen
- Serviceorientierte Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten
- Störungen analysieren und lösen
- Support telefonisch, schriftlich, remote oder vor Ort leisten
- Tickets strukturiert nach ITSM-Standards dokumentieren
- Tickets nach ITSM-Standards bearbeiten
- Lösungen in der Wissensdatenbank pflegen
- Anwender:innen transparent informiert halten
- Abstimmung mit internen Teams bei komplexen Themen
- Abstimmung mit externen Dienstleistern bei komplexen Themen
- Mitarbeit an der IT-Rufbereitschaft
- Direkte Unterstützung in Einrichtungen bei Bedarf
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Active Directory
- Virtualisierung
Benefits
Flexible Working
- Home-Office Tätigkeit
- Gleitzeitregelung
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas
Additional Allowances
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Family Support
- Contilia.CARE für dich und deine Familie
Corporate Discounts
- Bevorzugter Zugang zu Contilia Netzwerk Leistungen
- Zugang zu Corporate Benefits
- Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen
Retirement Plans
- KZVK-Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil
Learning & Development
- Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigene Contilia‑Akademie
Career Advancement
- Langfristige berufliche Perspektiven
Company Bike
- JobRad Leasing
Not a perfect match?
- ContiliaFull-timeWith HomeofficeJuniorEssen
- Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - Contilia
IT Anwendungsbetreuer Medizinische Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBochum, Dortmund
IT Service Spezialist:in(m/w/x)
1st-Level-Support für Krankenhäuser, MVZs und Pflegeeinrichtungen im Ruhrgebiet. IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. Home-Office mit Gleitzeit.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik, IT-Systemkaufleute) oder Studium (Wirtschafts-)Informatik
- Erfahrung im IT-Service-Desk, idealerweise im Gesundheitswesen oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse Client-, Server- und Netzwerktechnologien, Active Directory und Virtualisierung
- Erfahrungen mit medizinischen Informationssystemen oder Softwareverteilung sind von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überblick in hektischen Situationen
- Serviceorientierte Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Anfragen im 1st-Level-Support bearbeiten
- Störungen analysieren und lösen
- Support telefonisch, schriftlich, remote oder vor Ort leisten
- Tickets strukturiert nach ITSM-Standards dokumentieren
- Tickets nach ITSM-Standards bearbeiten
- Lösungen in der Wissensdatenbank pflegen
- Anwender:innen transparent informiert halten
- Abstimmung mit internen Teams bei komplexen Themen
- Abstimmung mit externen Dienstleistern bei komplexen Themen
- Mitarbeit an der IT-Rufbereitschaft
- Direkte Unterstützung in Einrichtungen bei Bedarf
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Active Directory
- Virtualisierung
Benefits
Flexible Working
- Home-Office Tätigkeit
- Gleitzeitregelung
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas
Additional Allowances
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Family Support
- Contilia.CARE für dich und deine Familie
Corporate Discounts
- Bevorzugter Zugang zu Contilia Netzwerk Leistungen
- Zugang zu Corporate Benefits
- Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen
Retirement Plans
- KZVK-Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil
Learning & Development
- Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigene Contilia‑Akademie
Career Advancement
- Langfristige berufliche Perspektiven
Company Bike
- JobRad Leasing
About the Company
Contilia
Industry
Healthcare
Description
Das Elisabeth-Krankenhaus Essen sichert die örtliche Grund- und Regelversorgung und behandelt jährlich fast 30.000 stationäre und über 85.000 ambulante Patienten.
Not a perfect match?
- Contilia
IT Field Service Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEssen - Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - Contilia
IT Anwendungsbetreuer Medizinische Informationssysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBochum, Dortmund