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GH
ghd Deutschland GmbH
26d ago

IT Service Specialist(m/w/x)

Stuttgart
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Hardware-Anliegen und sorgst für schnelle Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Dein Alltag umfasst die Unterstützung neuer Mitarbeitender, die Verwaltung von IT-Beständen und die Koordination von Reparaturen.

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Requirements

  • •Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder vergleichbar
  • •Sichere Arbeit mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und IT-Hardware
  • •Gutes technisches Verständnis und Basiswissen in Netzwerktechnologien
  • •Professionelles, serviceorientiertes und freundliches Auftreten
  • •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Lernbereitschaft
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Hands-on-Mentalität und hohes Maß an Eigenverantwortung

Tasks

  • •1st- und 2nd-Level-Support für Hardware-Probleme übernehmen
  • •Support-Anfragen im Helpdesk-System analysieren und bearbeiten
  • •Arbeitsplätze für neue Kolleg:innen einrichten
  • •Notwendige Hardware für neue Mitarbeitende bereitstellen
  • •Rücknahme und Prüfung von IT-Hardware bei Austritten durchführen
  • •IT-Bestände verwalten und inventarisieren
  • •Benutzerkonten und Zugriffsrechte im Netzwerk verwalten
  • •Basisaufgaben in der Netzwerktechnik übernehmen
  • •Reparaturen und Supportfälle mit externen Dienstleistern koordinieren
  • •Technische Abläufe dokumentieren und Lösungswege nachvollziehbar machen
  • •Bei weiteren Aufgaben rund um Hardware, Software, Technik und Cyber Security unterstützen

Tools & Technologies

Windows-BetriebssystemeMicrosoft 365Service-Now

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Exklusiver Staff Discount
  • •Sodexo Benefits Pass

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Mental Health Support

  • •Mental Benefit mit Psychologen

Healthcare & Fitness

  • •Bezuschussung EGYM Wellpass

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschussung Deutschland-Ticket

Company Bike

  • •JobRad leasen
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