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DR
Drees & Sommer SE
last mo.

IT Client Support Specialist(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Hard- und Softwarefragen und unterstützt interne Kunden im 2nd Level und VIP-Support. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Fehleranalysen, die Überwachung von IT-Systemen sowie die Begleitung spannender IT-Projekte.

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Requirements

  • •Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
  • •Sehr gute Kenntnisse in Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern in Betriebssystemen und Anwenderprogrammen
  • •Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
  • •Reisebereitschaft zu regionalen und internationalen Standorten
  • •Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und prozessorientierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Hard- und Softwarefragen sein
  • •2nd Level und VIP-Support vor Ort oder per Fernwartung leisten
  • •Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
  • •IT-Systeme im Microsoft Client Umfeld überwachen und betreuen
  • •IT-Projekte wie Software- und Client Hardware Rollouts begleiten
  • •Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender erstellen
  • •Grundlagenschulungen durchführen
  • •Enge Zusammenarbeit mit IT-Kollegen in Deutschland und international

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • •Individuelle Aus- und Weiterbildungen

Bonuses & Incentives

  • •Bonus für sportlich Aktive
  • •MitarbeitendenEmpfehlungsprogramm

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass

Company Bike

  • •Jobrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •ÖPNV-Zuschuss

Company Vehicle

  • •Firmenwagen

Corporate Discounts

  • •Rabatte im Corporate-Benefits-Portal

Childcare

  • •KITA-Zuschuss

More Vacation Days

  • •Zusatzleistungen für besondere private Ereignisse
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