Carl Zeiss AG
IT Service Portfoliomanager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Oberkochen
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CACarl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
IT-Service Operations Manager(m/w/x)
Oberkochen
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
IT-Service-Anfragen bearbeiten als Schnittstelle bei einem Hersteller von 3D- und Röntgenmessgeräten. Ausbildung als Informatikkaufmann oder vergleichbare Fachrichtung erforderlich. Mitarbeit an der Gestaltung interner Service-Prozesse.
Requirements
- Ausbildung als Informatikkaufmann oder ähnliche Fachrichtung
- Idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung im IT-Service-Desk und ITSM-Systemen
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Als Vor-Ort-Ansprechpartner:in für Beratungsanfragen zu Applikationen und Systemen fungieren
- IT Service Requests entgegennehmen und beantragen
- Als Schnittstelle zwischen End-Usern und IT-Professionals agieren
- Supportanfragen klassifizieren, priorisieren und an Supportpartner weiterleiten
- Interne Service-Prozesse erarbeiten und implementieren
- Den technischen Service bei der Client-Hardware-Bereitstellung unterstützen
- Service-Applikationen im Rahmen der Hardware-Bereitstellung betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ITSM-Systeme
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Carl Zeiss AG
Process Owner IT Asset & Configuration Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberkochen - Carl Zeiss Microscopy GmbH
Operative Prozessbetreuer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedOberkochen - Carl Zeiss AG
Process Owner – IT Change Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberkochen - Carl Zeiss AG
Senior Architect/Business Analyst ServiceNow (Custom Applications)(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberkochen
CACarl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
IT-Service Operations Manager(m/w/x)
Oberkochen
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Nejo AI Summary
IT-Service-Anfragen bearbeiten als Schnittstelle bei einem Hersteller von 3D- und Röntgenmessgeräten. Ausbildung als Informatikkaufmann oder vergleichbare Fachrichtung erforderlich. Mitarbeit an der Gestaltung interner Service-Prozesse.
Requirements
- Ausbildung als Informatikkaufmann oder ähnliche Fachrichtung
- Idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung im IT-Service-Desk und ITSM-Systemen
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Als Vor-Ort-Ansprechpartner:in für Beratungsanfragen zu Applikationen und Systemen fungieren
- IT Service Requests entgegennehmen und beantragen
- Als Schnittstelle zwischen End-Usern und IT-Professionals agieren
- Supportanfragen klassifizieren, priorisieren und an Supportpartner weiterleiten
- Interne Service-Prozesse erarbeiten und implementieren
- Den technischen Service bei der Client-Hardware-Bereitstellung unterstützen
- Service-Applikationen im Rahmen der Hardware-Bereitstellung betreuen
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Languages
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About the Company
Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt und produziert leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bietet Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten.
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Process Owner – IT Change Management(m/w/x)
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Senior Architect/Business Analyst ServiceNow (Custom Applications)(m/w/x)
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