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KV
KV Hessen
last mo.

IT Service Manager / Product Owner(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Angelegenheiten und steuerst die Anforderungsprozesse. Du kümmerst dich um die Erstellung von User Stories und Lastenheften, während du die Projektfortschritte überwachst und die Betriebsbereitschaft der IT-Services sicherstellst.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
  • •Nachweisbare Erfahrung als Product Owner
  • •Fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement
  • •Erfahrung in der Disposition bzw. Eskalation im Bereich Service Management
  • •Erfahrung in der fachlichen Führung eines Entwicklerteams von Vorteil
  • •Erfahrungen als Service Manager von Vorteil
  • •Erfahrung als Projekt- oder Produktmanager von Vorteil
  • •Klare, zielführende und strukturierte Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für IT-Service-Qualität

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-Belange sein
  • •Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT übernehmen
  • •Anforderungsprozesse steuern von der Aufnahme bis zur Abnahme
  • •User Stories im Product Backlog erstellen, verwalten und priorisieren
  • •Strukturierte Lastenhefte sowie Prozess- und Verfahrensbeschreibungen erstellen
  • •Projekt- und Prozessverantwortung übernehmen, insbesondere für Monitoring und Dokumentation
  • •Eskalationsmanagement durchführen
  • •Release- und Produktplanung verantworten
  • •Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der IT-Produkte und Services sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Dienstfrei an Heiligabend und Silvester

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket
  • •Fahrtkostenzuschuss

Healthcare & Fitness

  • •Hausinternes Fitnessstudio
  • •Umfangreiche Sportkurse
  • •Betriebliche Gesundheitsförderung

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusstes Betriebsrestaurant

Snacks & Drinks

  • •Kaffeebar

Childcare

  • •Betreuungsangebot in Kindertagesstätte

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit für Sabbatical

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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