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NE
NEW YORKER Information Services International GmbH
6mo ago

It Service Management - Service & Configuration Manager(m/w/x)

Braunschweig
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du verwaltest das Applikationsportfolio und sorgst für eine kundenorientierte Dokumentation der IT-Services. Außerdem optimierst du die CMDB und implementierst Monitoring-Tools, um die Verfügbarkeit der IT-Services sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • •Berufserfahrung im IT Service Management
  • •Erfahrung mit Monitoring- und CMDB-Tools
  • •Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • •ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Applikationsportfolio und Service-Darstellung verwalten
  • •Configuration Management Database (CMDB) pflegen und optimieren
  • •Monitoring-Tools implementieren und konfigurieren
  • •CMDB-Daten analysieren und Berichte zur Servicequalität erstellen

Tools & Technologies

ServiceNowZabbix

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Corporate Discounts

  • •30 % Personalrabatt
  • •Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse

Other Benefits

  • •Kostenlose Tickets für Heimspiele

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Persönlicher Buddy im Mentoren-Programm

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung zur A2/A391
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