Devoteam
IT Service Management Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main
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IT Service Management Consultant(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bei Spezialist für cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte: Leitung von Geschäftsprozessdefinition und Reengineering mit Microsoft Technologien. Einschlägige Berufserfahrung im Enterprise Service Management erforderlich, ServiceNow Zertifizierung von Vorteil. Flexible Remote-/Hybrid-Arbeit möglich, Gaming-Lounge vor Ort.
Requirements
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management
- Expertise in Projektmanagement, Prozessoptimierungen, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung
- ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Tasks
- Kunden bei geschäftlichen Veränderungen beraten
- Lieferverantwortung als Engagement Manager übernehmen
- Als Trusted Advisor für das Team und Kunden agieren
- Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
- Gap-Analysen aktueller und zukünftiger Prozesse durchführen
- Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren und Lösungen empfehlen
- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
- Implementierungsmethodik und Vertriebsunterstützungsprozess verstehen
- Relevantes Wissen zu Zertifizierungen und Best Practices erhalten und weiterentwickeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Modern Office
- Moderne Büros
Flexible Working
- Flexibles Remote- oder Hybrid Working
Learning & Development
- Zertifizierte Trainings
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Gaming-Lounge
Team Events
- Get-Together Partys
- Integration Day
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter:innen-Prämien
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad Angebot
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Devoteam and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Devoteam
ServiceNow Consultant - Customer Service Management(m/w/x)
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ServiceNow Consultant - Customer Service Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main - SERVIEW
Service Management (ITSM / ESM) Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBad Homburg vor der Höhe - Devoteam
ServiceNow GRC-Consultant(m/w/x)
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Requirements
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management
- Expertise in Projektmanagement, Prozessoptimierungen, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung
- ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Tasks
- Kunden bei geschäftlichen Veränderungen beraten
- Lieferverantwortung als Engagement Manager übernehmen
- Als Trusted Advisor für das Team und Kunden agieren
- Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
- Gap-Analysen aktueller und zukünftiger Prozesse durchführen
- Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren und Lösungen empfehlen
- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
- Implementierungsmethodik und Vertriebsunterstützungsprozess verstehen
- Relevantes Wissen zu Zertifizierungen und Best Practices erhalten und weiterentwickeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Modern Office
- Moderne Büros
Flexible Working
- Flexibles Remote- oder Hybrid Working
Learning & Development
- Zertifizierte Trainings
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Gaming-Lounge
Team Events
- Get-Together Partys
- Integration Day
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter:innen-Prämien
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Corporate Discounts
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Retirement Plans
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
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