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BE
Bechtle GmbH Hamburg
5mo ago

IT Service Desk(m/w/x)

Hamburg, Kiel
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Green Job
AI/ML

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und unterstützt im First- und Second-Level-Support. Dabei kümmerst du dich um die Annahme von Incidents, die Installation neuer Geräte und die Pflege von Assets.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung
  • •Quereinsteiger:in willkommen
  • •Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen
  • •Erfahrung mit Ticketsystemen
  • •Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle für IT-Probleme sein
  • •First- und Second-Level-Support leisten
  • •Incidents annehmen und erste Lösungen finden
  • •Störmeldungen beim Endanwender bearbeiten
  • •Installation und Konfiguration neuer Geräte durchführen
  • •Eigensetzte Assets pflegen
  • •Kleinere administrative Aufgaben übernehmen

Tools & Technologies

Microsoft BetriebssystemeMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
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