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IT Operations Coordinator Senior - Managed Services(m/w/x)
Einsatzplanung von Onsite-Teams und Instruktion zu kundenspezifischen Prozessen bei IT-Dienstleister mit 20.000+ Beschäftigten. Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb sowie ServiceNow-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
Requirements
- Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb
- Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und ServiceNow-Bedienung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeiter:innen sein
- Partnerschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen sicherstellen
- Einsatzplanung der Onsite-Teams verantworten
- Mitarbeiter:innen zu kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen instruieren
- Kunden umfassend beraten
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Liefernetzwerke kontinuierlich steuern
Work Experience
Education
Languages
Tools & Technologies
Benefits
Flexible Working
- •Mobile Working
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •Mindestens 30 Tage Urlaub
- •Bezahlter Sonderurlaub
Learning & Development
- •Interne oder externe Trainings
- •Herstellerzertifizierungen
- •Konferenzen
Career Advancement
- •Fach- oder Managementkarriere
Mentorship & Coaching
- •Mentoring oder Coaching
Informal Culture
- •Du-Kultur über alle Ebenen
Other Benefits
- •Job Rad
Company Vehicle
- •Firmenwagen-Programm
- •E-Auto als Firmenwagen
- DATAGROUP Rhein-Main GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - Athora Deutschland Service GmbH
IT Service Owner Infrastruktur & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - Aareal Bank Group
Incident Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Serviceleitung Region Südwest(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSörgenloch
IT Operations Coordinator Senior - Managed Services(m/w/x)
Einsatzplanung von Onsite-Teams und Instruktion zu kundenspezifischen Prozessen bei IT-Dienstleister mit 20.000+ Beschäftigten. Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb sowie ServiceNow-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
Requirements
- Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb
- Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und ServiceNow-Bedienung
- Abgeschlossene Ausbildung
- Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeiter:innen sein
- Partnerschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen sicherstellen
- Einsatzplanung der Onsite-Teams verantworten
- Mitarbeiter:innen zu kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen instruieren
- Kunden umfassend beraten
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Liefernetzwerke kontinuierlich steuern
Work Experience
Education
Languages
Tools & Technologies
Benefits
Flexible Working
- •Mobile Working
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •Mindestens 30 Tage Urlaub
- •Bezahlter Sonderurlaub
Learning & Development
- •Interne oder externe Trainings
- •Herstellerzertifizierungen
- •Konferenzen
Career Advancement
- •Fach- oder Managementkarriere
Mentorship & Coaching
- •Mentoring oder Coaching
Informal Culture
- •Du-Kultur über alle Ebenen
Other Benefits
- •Job Rad
Company Vehicle
- •Firmenwagen-Programm
- •E-Auto als Firmenwagen
About the Company
Computacenter
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein internationales IT-Unternehmen, das IT-Strategien entwickelt und neue Technologien implementiert.
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - Athora Deutschland Service GmbH
IT Service Owner Infrastruktur & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - Aareal Bank Group
Incident Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Serviceleitung Region Südwest(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSörgenloch