DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Ingelheim am Rhein
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DADATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Ingelheim am Rhein
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Überwachung von SLAs/KPIs und Organisation von IT-Projekten bei einem deutschen IT-Dienstleister für verlässliche Services, inklusive Teilnahme an CAB-Meetings. Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder IT-nahe Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Requirements
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- Erfahrung in Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Starke Service- und Ergebnisorientierung
- Organisationstalent
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- SLA und KPI’s bei Kunden überwachen
- Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit Kunden vorantreiben
- An CAB-Meetings teilnehmen
- Reportings und Auswertungen erstellen
- Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Benefits
Bonuses & Incentives
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Kurze Entscheidungswege
Modern Equipment
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung durch Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Konzipierter Schulungskatalog
Company Vehicle
- Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modern Office
- Hochmoderne Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Company Bike
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Other Benefits
- Online-Quiz
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Rhein-Main GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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Sales Manager - IT Dienstleistungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBad Kreuznach, Frankfurt am Main - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Teamleiter im Bereich Consulting Services(m/w/x)
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Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Überwachung von SLAs/KPIs und Organisation von IT-Projekten bei einem deutschen IT-Dienstleister für verlässliche Services, inklusive Teilnahme an CAB-Meetings. Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder IT-nahe Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Requirements
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- Erfahrung in Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Starke Service- und Ergebnisorientierung
- Organisationstalent
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- SLA und KPI’s bei Kunden überwachen
- Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit Kunden vorantreiben
- An CAB-Meetings teilnehmen
- Reportings und Auswertungen erstellen
- Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Benefits
Bonuses & Incentives
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Kurze Entscheidungswege
Modern Equipment
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung durch Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Konzipierter Schulungskatalog
Company Vehicle
- Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modern Office
- Hochmoderne Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Company Bike
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Other Benefits
- Online-Quiz
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About the Company
DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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