Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

Back
LELearningSuite

IT Kundenbetreuer:in / IT Support Quereinsteiger:innen(m/w/x)

Graz
from 2,700 - 3,900 / month
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Apply now

Onboarding und Support für die SaaS-Lernplattform LearningSuite per E-Mail, Chat und Video-Calls. Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit Menschen erforderlich. Höhenverstellbare Tische, 4K-Monitore und MacBook Pro.

Requirements

  • Erfahrung im Kundensupport oder aus technisch-handwerklichem Beruf
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Systemen
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Wunsch nach beruflichem Wechsel in die IT
  • Interesse an Technologie, Software und digitalen Systemen
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientierung
  • Überblick in stressigen Situationen
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Genauigkeit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Schnelle Einarbeitung in neue Software und technische Abläufe
  • Analytisches Denken
  • Finden praktischer Problemlösungen
  • Flexible Prioritätenanpassung
  • Koordination mehrerer Aufgaben parallel
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Fließendes Deutsch
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenkontakt, Support oder technischen Umfeld von Vorteil

Tasks

  • Kundenanfragen per E-Mail und Chat beantworten
  • Video-Calls mit Kunden führen
  • Onboarding- und Kick-Off-Calls zur Software-Einschulung durchführen
  • Bei der Einrichtung von Integrationen und Automatisierungen unterstützen
  • Feedback dokumentieren und an das Produkt-Team weitergeben
  • Kunden-Communities betreuen
  • Updates und Events kommunizieren
  • Software-Qualität sichern
  • Bugs dokumentieren
  • Softwarelösungen über Schnittstellen verbinden
  • Anwender:innen schulen
  • Anwender:innen betreuen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Ergonomic Workplace

  • Höhenverstellbare Tische
  • Ergonomische Sessel

Modern Equipment

  • 4K-Monitore
  • MacBook Pro

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Free or Subsidized Food

  • Kostenloses Mittagessen

Flexible Working

  • 2 Tage Home-Office pro Woche
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of LearningSuite and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Like this job?

Beta

Your Career Agent finds similar jobs for you every day.

Not a perfect match?

100+ Similar Jobs in GrazView all
  • LearningSuite

    IT Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Graz
    from 2,700 - 3,900 / month
  • Unbekannt

    Client Service Desk(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
    from 36,400 / year
  • pidas

    IT Support Champion - 1st Level(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Graz
    from 2,547 / month
  • RAITEC GmbH

    Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
  • LearningSuite

    Automatisierungstechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Graz
    from 2,800 - 4,200 / month
View all 100+ similar jobs
Apply now