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TE
TELTONIKA
2mo ago

IoT Support Engineer Networking Solutions(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle als IoT Support Engineer bist du der technische Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch die Pre-Sales- und After-Sales-Phasen. Du analysierst technische Herausforderungen, entwickelst Lösungen und unterstützt bei der Integration der Produkte in Kundenlösungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich
  • •Mindestens 12 Monate praktische Erfahrung im Umgang mit Routern
  • •Fundierte Kenntnisse in 2G-, 3G- und 4G-Netzen sowie in Authentifizierungsverfahren und Datenverbindungen
  • •Gute Kenntnisse der WiFi-Technologien (802.11 g/b/n/ac)
  • •Erfahrung in der Konfiguration von VLANs und QoS
  • •Erfahrung mit verschiedenen VPN-Lösungen (IPSec, L2TP, OpenVPN, DMVPN, SSTP) und Verständnis ihrer Unterschiede und Funktionsweisen
  • •Erfahrung mit eingebetteten Linux-basierten Betriebssystemen (z. B. OpenWRT)
  • •Kenntnisse im Umgang mit AT-Kommandos
  • •Erfahrung mit der Erstellung einfacher bash/ash-Skripte
  • •Verständnis von Firewall-Prinzipien und praktische Erfahrung mit IPTABLES
  • •Grundkenntnisse in Internetprotokollen und -diensten (z. B. WWW, FTP)
  • •Ausgeprägte Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft

Education

Bachelor's degree

Work Experience

1 year

Tasks

  • •Technisches Fachwissen mit Kundenorientierung kombinieren
  • •Kunden in der Pre-Sales- und After-Sales-Phase begleiten
  • •Technologie optimal in Anwendungskontexte integrieren
  • •Mit Linux-basierten Betriebssystemen arbeiten
  • •Industrielle Protokolle und Netzwerkdienste nutzen
  • •Drittanbieter-Peripheriegeräte einbinden
  • •Selbstständig technische Probleme analysieren und beheben
  • •Technische Herausforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
  • •Technische Dokumentationen und Aufgabenbeschreibungen erstellen
  • •Technische Inhalte für interne und externe Nutzung erstellen
  • •Integration der Produkte in Kundenlösungen unterstützen
  • •Kunden bei technischen Fragen zu Geräten und Lösungen beraten
  • •Problemlösungen im direkten Austausch via E-Mail und Online-Meetings anbieten
  • •Schulungen zu Produkten und Lösungen für interne Teams und externe Partner durchführen
  • •Vermittlung zwischen Kundenteams und F&E-Abteilung bei komplexen technischen Anliegen

Tools & Technologies

RouternWiFi-Technologien (802.11 g/b/n/ac)VLANsQoSVPN-Lösungen (IPSec, L2TP, OpenVPN, DMVPN, SSTP)Linux-basierten Betriebssystemen (z. B. OpenWRT)AT-Kommandosbash/ash-SkripteIPTABLESInternetprotokollen und -diensten (z. B. WWW, FTP)

Languages

German – Native

English – Business Fluent

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