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GI
Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH
27d ago

IoT Device Repair Specialist(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um die Reparatur und Prüfung von IoT-Geräten. Du analysierst Fehlersymptome, führst Tests durch und sorgst dafür, dass alle Geräte den Qualitätsstandards entsprechen. Zudem unterstützt du das Support-Team bei technischen Anfragen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker*in, Elektroniker*in oder vergleichbar
  • •Erste praktische Erfahrungen mit vernetzten Geräten oder kleinen Embedded-Systemen
  • •Grundkenntnisse in Reparatur- und Testmethoden oder Lernbereitschaft
  • •Erste Berührungspunkte mit Jira oder Confluence von Vorteil
  • •Basiswissen zu drahtlosen Technologien (z. B. GNSS, LTE-M, LTE, Bluetooth, Sensoren) wünschenswert
  • •Gewissenhafter Umgang mit sensiblen Daten und Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzvorgaben
  • •Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und Freude an technischen Lösungen
  • •Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Bei der Reparatur von IoT-Geräten unterstützen
  • •Funktions- und Systemtests an IoT-Geräten durchführen
  • •Fehlersymptome analysieren und erste Ursachenanalysen durchführen
  • •Firmware-Updates durchführen, validieren und ggf. zurücksetzen
  • •Sicherstellen, dass reparierte Geräte alle qualitativen Anforderungen erfüllen
  • •Reparatur- und Prüfschritte sorgfältig dokumentieren
  • •Interne Wissensdatenbanken pflegen
  • •Servicefälle SLA-konform bearbeiten und kurze Statusberichte erstellen
  • •Im Bereich Lagerverwaltung und Ersatzteilmanagement unterstützen
  • •Recycling von Geräten durchführen
  • •Freundliche Kommunikation mit Kunden bei technischen Rückfragen
  • •An der Optimierung von Prozessen mitarbeiten
  • •Grundlegende Automatisierungsaufgaben unterstützen
  • •Support-Team bei technischen Anfragen und Fehleranalysen unterstützen

Tools & Technologies

JiraConfluence

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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