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FI
Findehotelpersonal GmbH
11d ago

Guest Service Agent(m/w/x)

München
Full-timeOn-site

Description

In dieser vielseitigen Rolle gestaltest du den Aufenthalt der Gäst:innen aktiv mit, indem du sie herzlich empfängst und sowohl im Service als auch am Front Office für einen reibungslosen Ablauf sorgst.

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Requirements

  • •Gastgeberqualitäten und abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Motivation, Ruhe und Gelassenheit
  • •Bereitschaft zu Früh- und Spätdienst
  • •Spaß an einem multifunktionalen Arbeitsbereich
  • •Herzliches Auftreten, Humor und Lebensfreude
  • •Teamgeist
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Multifunktional in den Bereichen Front Office und F&B arbeiten
  • •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • •Gäste vor Ort und telefonisch betreuen und beraten
  • •Anreisen sorgfältig vorbereiten
  • •Das Frühstücksbuffet aufbauen und überwachen
  • •Getränke und kleinere Speisen zubereiten
  • •Eigene Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einbringen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Competitive Pay

  • •Übertarifliche Bezahlung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Learning & Development

  • •Regelmäßige Trainings
  • •Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Feedbackgespräche

More Vacation Days

  • •Übertariflicher Urlaub

Team Events

  • •Mitarbeiterveranstaltungen

Other Benefits

  • •Arbeitskleidung wird gestellt
  • •Personalunterkunft in der Probezeit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
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