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Frontoffice Manager(m/w/x)
Empfang und Koordination von Gästen und Patient:innen in einer Beauty- und Health-Einrichtung. Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie bevorzugt. Mitarbeitervorteile auf Behandlungen und Produkte, planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
- Hoher Serviceanspruch
- Zuverlässigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen und souveränes Auftreten
- Empathie und freundlicher, verbindlicher Umgangston
- Hohe Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit in Stoßzeiten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Lösungsorientiertes, proaktives Mindset
- Ausbildung im Hotelfach, Gastronomie, Einzelhandel oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Empfang, Gästeservice oder Customer Service
- Sicherer Umgang mit Termin- und Buchungssystemen
- Routine mit Telefonzentrale, E-Mail- und Online-Anfragen
- Grundverständnis für Beauty-, Medical- oder Dienstleistungsabläufe von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Tools
Tasks
- Gäste und Patient:innen persönlich, telefonisch sowie digital empfangen und betreuen
- Termine professionell managen sowie Check-in und Check-out organisieren
- Zwischen Empfang, Behandlungsteams und Management koordinieren
- Einen reibungslosen Ablauf im Frontoffice sicherstellen
- Prozesse und Standards im Empfangsbereich pflegen und weiterentwickeln
- Ein stets gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild des Frontoffice verantworten
- Administrative Aufgaben wie Dokumentation, Kasse und Datenpflege übernehmen
- Als erste Ansprechperson für alle Anliegen fungieren
- Den Überblick über Ankünfte, Behandlungen und Folgetermine behalten
- Engen Austausch mit den Behandler:innen pflegen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Terminsysteme
- Buchungssysteme
- Telefonzentrale
- PC
- Office-Tools
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeitervorteile auf Behandlungen
- Mitarbeitervorteile auf Produkte
Other Benefits
- Moderne, hochwertige Beauty- und Medical-Umgebung
Purpose-Driven Work
- Klar definierte Verantwortungsbereiche
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Professionelles, wertschätzendes Team
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Not a perfect match?
- Bergman ClinicsFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedHamburg
- Home United Spaces GmbH
Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - ARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHamburgfrom 3,000 - 3,500 / month - Bergman Clinics
Mitarbeiter:in für den Empfang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorHamburg - EuroEyes Deutschland Holding GmbH & Co. KG
Rezeptionist:in in einer Privatklinik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf, Hamburg, Münchenfrom 2,800 - 3,500 / month
Frontoffice Manager(m/w/x)
Empfang und Koordination von Gästen und Patient:innen in einer Beauty- und Health-Einrichtung. Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie bevorzugt. Mitarbeitervorteile auf Behandlungen und Produkte, planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
- Hoher Serviceanspruch
- Zuverlässigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen und souveränes Auftreten
- Empathie und freundlicher, verbindlicher Umgangston
- Hohe Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit in Stoßzeiten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Lösungsorientiertes, proaktives Mindset
- Ausbildung im Hotelfach, Gastronomie, Einzelhandel oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Empfang, Gästeservice oder Customer Service
- Sicherer Umgang mit Termin- und Buchungssystemen
- Routine mit Telefonzentrale, E-Mail- und Online-Anfragen
- Grundverständnis für Beauty-, Medical- oder Dienstleistungsabläufe von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Tools
Tasks
- Gäste und Patient:innen persönlich, telefonisch sowie digital empfangen und betreuen
- Termine professionell managen sowie Check-in und Check-out organisieren
- Zwischen Empfang, Behandlungsteams und Management koordinieren
- Einen reibungslosen Ablauf im Frontoffice sicherstellen
- Prozesse und Standards im Empfangsbereich pflegen und weiterentwickeln
- Ein stets gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild des Frontoffice verantworten
- Administrative Aufgaben wie Dokumentation, Kasse und Datenpflege übernehmen
- Als erste Ansprechperson für alle Anliegen fungieren
- Den Überblick über Ankünfte, Behandlungen und Folgetermine behalten
- Engen Austausch mit den Behandler:innen pflegen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Terminsysteme
- Buchungssysteme
- Telefonzentrale
- PC
- Office-Tools
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeitervorteile auf Behandlungen
- Mitarbeitervorteile auf Produkte
Other Benefits
- Moderne, hochwertige Beauty- und Medical-Umgebung
Purpose-Driven Work
- Klar definierte Verantwortungsbereiche
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Professionelles, wertschätzendes Team
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
About the Company
adam&eve Beautylounge GmbH / adam&eve Medical GmbH
Industry
Wellness
Description
Das Unternehmen prägt seit über 20 Jahren die Beauty- und Health-Branche mit Innovation und Qualität.
Not a perfect match?
- Bergman Clinics
Front Desk Agent/ Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHamburg - Home United Spaces GmbH
Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - ARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHamburgfrom 3,000 - 3,500 / month - Bergman Clinics
Mitarbeiter:in für den Empfang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorHamburg - EuroEyes Deutschland Holding GmbH & Co. KG
Rezeptionist:in in einer Privatklinik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf, Hamburg, Münchenfrom 2,800 - 3,500 / month