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BE
Bergman Clinics
6mo ago

Mitarbeiter:in für den Empfang(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

Du bist der freundliche Empfang für Patienten und kümmerst dich um ihre Anliegen. Zu deinem Alltag gehört die Koordination von Terminen, die Pflege von Patientendaten und die Zusammenarbeit mit dem medizinischen Team, um die Abläufe zu optimieren.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich
  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Freude am gemeinsamen Arbeiten im Team
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • •Idealerweise gute Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • •Freundliches und höfliches Auftreten
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Organisationsgeschick
  • •Zuverlässigkeit
  • •Souveräner Umgang mit stressigen Situationen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Patienten empfangen und betreuen
  • •Ansprechpartner:in für Patientenanliegen sein
  • •Termine koordinieren und vergeben
  • •Effiziente Terminplanung sicherstellen
  • •Terminkalender und Sprechzeiten verwalten
  • •Patientendaten und -akten führen
  • •Behandlungsunterlagen vorbereiten
  • •Rezeptanforderungen annehmen und abwickeln
  • •Post verwalten
  • •Zahlungsabwicklung mit Abrechnungsabteilung durchführen
  • •Kommunikation mit Kooperationspartner:innen pflegen
  • •Informationen an das medizinische Team weiterleiten
  • •Interdisziplinär zur Optimierung der Abläufe zusammenarbeiten
  • •Qualitätssicherung und Prozessoptimierung mitwirken
  • •Ordentlichen Empfangsbereich organisieren
  • •Büro- und Praxismaterialien verwalten

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Startup Environment

  • •Motiviertes Team

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Flexible Working

  • •Moderne Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • •Zentraler Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Umfangreiches Behandlungsspektrum

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zur HVV-Proficard

Retirement Plans

  • •Gestaffelter Zuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Behandlungen
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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