IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Hamburg
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ARARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
from 3,000 - 3,500 / month
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung des Front Office Teams in einem Hotel, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und individueller Gastfreundschaft. Umfassende Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten erforderlich. Fahrtkostenübernahme für ÖPNV und Jubiläumsprämie.
Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber und Führungskraft
- Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Leitungserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung mit Hotelmanagementsoftware Protel
- Positive Ausstrahlung sowie selbstständige Arbeitsweise
Tasks
- Front-Office-Aktivitäten effizient organisieren und leiten
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Team auf Augenhöhe führen und motivieren
- Unterstellte Mitarbeiter:innen schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Gästefeedbacksysteme verantworten, bearbeiten und evaluieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement führen
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Betriebliche Prozesse aktiv mitgestalten und optimieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
- Direkt an die Hotelleitung berichten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Protel
Benefits
Informal Culture
- Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm "bring a friend"
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Corporate Discounts
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
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Not a perfect match?
- Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg - ARCOTEL Onyx
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Home United Spaces GmbH
Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg
ARARCOTEL Onyx
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Hamburg
from 3,000 - 3,500 / month
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Nejo AI Summary
Führung des Front Office Teams in einem Hotel, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und individueller Gastfreundschaft. Umfassende Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten erforderlich. Fahrtkostenübernahme für ÖPNV und Jubiläumsprämie.
Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen und Führungsqualitäten
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber und Führungskraft
- Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Leitungserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung mit Hotelmanagementsoftware Protel
- Positive Ausstrahlung sowie selbstständige Arbeitsweise
Tasks
- Front-Office-Aktivitäten effizient organisieren und leiten
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslose Abläufe sicherstellen
- Team auf Augenhöhe führen und motivieren
- Unterstellte Mitarbeiter:innen schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Gästefeedbacksysteme verantworten, bearbeiten und evaluieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement führen
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Betriebliche Prozesse aktiv mitgestalten und optimieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
- Direkt an die Hotelleitung berichten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Protel
Benefits
Informal Culture
- Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm "bring a friend"
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Corporate Discounts
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
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About the Company
ARCOTEL Onyx
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Gäste an.
Not a perfect match?
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Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
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Assistant Front Office Manager(m/w/x)
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Front Office Manager(m/w/x)
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Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
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