New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

SC
Scholz & Scholz Recruitment U.G
3mo ago

Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle als Front of House / Front Office Manager:in führst du mit Leidenschaft die Front Offices von zwei Hotels und sorgst für ein herausragendes Gasterlebnis. Du bist die erste Ansprechperson für Gäste und kümmerst dich um Reklamationen, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest und dein Team motivierst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Organisationsstärke und Detailgenauigkeit
  • •Führungskompetenz
  • •Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. PMS, Reservierungssysteme)
  • •Konfliktlösungsfähigkeit
  • •Sprachliche Flexibilität (z. B. fließend Englisch + gerne weitere Sprachen)
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Serviceorientierung und Empathie
  • •Teamgeist

Tasks

  • •Beide Front Office Bereiche führen
  • •Reibungsloses Gasterlebnis sicherstellen
  • •Erste Ansprechperson für Gäste sein
  • •Reklamationen professionell bearbeiten
  • •Enge Zusammenarbeit mit Reservierung und Sales pflegen
  • •Mit Housekeeping und Technik auf Augenhöhe arbeiten
  • •Schnittstellen koordinieren
  • •Teams empathisch und klar führen
  • •Dienstpläne und Urlaubsplanung übernehmen
  • •Kassen- und Abrechnungsprozesse kontrollieren
  • •An Abteilungsleitersitzungen teilnehmen
  • •Servicekonzepte, Standards und Innovationen mitgestalten

Tools & Technologies

PMSReservierungssysteme

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Sonn- und Feiertagszuschläge

Modern Office

  • •Attraktives und modernes Arbeitsumfeld

Family Support

  • •Familienfreundliche Arbeitszeiten
  • •Familienkonditionen

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramm mit vergünstigter Mitgliedschaft

Corporate Discounts

  • •Reisevorteile

Bonuses & Incentives

  • •Spannende Belohnungsprogramme
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scholz & Scholz Recruitment U.G and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Hamburg
  • Home United Spaces GmbH

    Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
  • IntercityHotel Hamburg-Barmbek

    Front Office Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteManagement
    Hamburg
  • NOVUM Hospitality

    Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
  • Findehotelpersonal GmbH

    Front Office Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Hamburg
  • ARCOTEL Onyx

    Assistant Front Office Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
100+ View all similar jobs
Apply now