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SC
Scholz & Scholz Recruitment U.G
3mo ago

Front Office Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Manager:in in einem 4-Sterne-Superior-Hotel in Hamburg leitest du ein engagiertes Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Reservierungen, die enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung und die Erstellung wichtiger Statistiken.

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Requirements

  • •Fundierte Führungserfahrung im Front Office eines Hotels
  • •Leidenschaft für exzellenten Gästeservice und Gastgebermentalität
  • •Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen im Yieldmanagement
  • •Sicherer Umgang mit EDV und idealerweise Protel-Kenntnissen
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ein Team von knapp 10 Mitarbeitenden leiten und motivieren
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Front Office sicherstellen
  • •Reservierungen und Kategorienverkäufe optimieren und überwachen
  • •Eng mit der Verkaufsabteilung zur Preisgestaltung und Verkaufsförderung zusammenarbeiten
  • •Revenue Management-Tools nutzen und Systeme (PMS) pflegen
  • •Statistiken, Reports und Forecasts für den Logisbereich erstellen
  • •Den Dienstplan koordinieren und das Team schulen

Tools & Technologies

Protel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Familiäre Arbeitsatmosphäre

Other Benefits

  • •Kostenlose Berufskleidung

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum HVV-ProfiTicket

Parking & Commuter Benefits

  • •Personalparkplatz

Company Bike

  • •Dienstradleasing nach sechs Monaten

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose Verpflegung in der Personalkantine

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • •Schulungsprogramme

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen bei Übernachtungen
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