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ST
Steigenberger Hotel Hamburg
6d ago

Assistant Front Office Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du den erstklassigen Service am Empfang und vertrittst die Abteilungsleitung. Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und bist die zentrale Bezugsperson für alle Gäste.

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Requirements

  • •Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
  • •Praktische Erfahrung an der Hotelrezeption
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Herzliches und positives Auftreten
  • •Leidenschaftlicher Gastgeber
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste professionell ein- und auschecken
  • •Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Gästewünsche agieren
  • •Den Front Office Manager bei Abwesenheit vertreten
  • •Manager on Duty Dienste übernehmen
  • •Telefonanlage betreuen und Anfragen intern weiterleiten
  • •Zusatzverkäufe aktiv fördern und Angebote empfehlen
  • •Klassische Conciergeaufgaben eigenständig ausführen
  • •Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Großes Weiterbildungsangebot

Other Benefits

  • •Bereitstellung und Reinigung der Uniform
  • •Unterstützungsverein

Purpose-Driven Work

  • •Social Day

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung
  • •Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Free or Subsidized Food

  • •Mitarbeiterverpflegung im Alster Café

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

More Vacation Days

  • •Außertariflicher Anspruch auf 30 Urlaubstage
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