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GRGrand Elysée Hamburg

Front Office Supervisor(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Schichtleitung und Gästebetreuung im größten 5-Sterne-Privathotel Deutschlands, mit Check-in/out und Kassenführung. Erfolgreiche Ausbildung in gehobener Hotellerie und Empfangserfahrung erforderlich. Leistungsbezogene Sales Incentives und steuerfreie Sonn-/Feiertagszuschläge.

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Erfahrung am Empfang oder in der Reservierung
  • Flexibilität
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationsvermögen
  • Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Teamgeist
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Opera Kenntnisse (von Vorteil)

Tasks

  • Reibungslosen Schichtablauf verantworten
  • Gäste betreuen
  • Check-in und Check-out durchführen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Eigene Kasse führen
  • Besondere Gästewünsche bearbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Opera

Benefits

Job Security

  • Unbefristete Arbeitsverträge

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Competitive Pay

  • Übertarifliche Bezahlung

Bonuses & Incentives

  • Leistungsbezogene Sales Incentives

Additional Allowances

  • Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zur HVV-Karte

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
  • Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • Fahrrad Leasing

Other Benefits

  • Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts

Childcare

  • Betriebskindergarten

Parking & Commuter Benefits

  • Arbeitsplatz in zentraler Citylage

Learning & Development

  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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