east Hotel & Restaurant GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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Operative Leitung des Empfangsbereichs und Schichtführung in Budget-Design-Hotel mit 95+ Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Dienstplanung im 2-Schicht-System (Früh/Spät) ohne Nachtdienst.
Requirements
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und Vorbildfunktion
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Ausbildung im Hotelfach, mind. 2 Jahre Berufserfahrung oder Quereinstieg
- Freude an Mitarbeiterentwicklung
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
Tasks
- Gäste am Empfang herzlich willkommen heißen
- Front-Office-Team empathisch und klar führen
- Motivierendes Arbeitsumfeld für das Team schaffen
- Reibungslose Abläufe vom Check-in bis zum Check-out sicherstellen
- Professionellen Auftritt gegenüber Gästen gewährleisten
- Check-ins durchführen
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
- Qualitätsstandards sicherstellen
- Qualitätsmanagementsystem pflegen
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
- Front-Office-Team einarbeiten und motivieren
- Interne Coachings und Cross-Trainings für neue Mitarbeiter:innen durchführen
- Eng mit den Abteilungen Reservierung und Sales zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit dem Front Office Manager treffen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Not a perfect match?
- IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Front Office Manager(m/w/x)
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Front Office Shiftleader(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - ARCOTEL Onyx
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Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Home United Spaces GmbH
Hotelmanagement | Rezeption | Front Office(m/w/x)
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Operative Leitung des Empfangsbereichs und Schichtführung in Budget-Design-Hotel mit 95+ Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Dienstplanung im 2-Schicht-System (Früh/Spät) ohne Nachtdienst.
Requirements
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und Vorbildfunktion
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Ausbildung im Hotelfach, mind. 2 Jahre Berufserfahrung oder Quereinstieg
- Freude an Mitarbeiterentwicklung
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
Tasks
- Gäste am Empfang herzlich willkommen heißen
- Front-Office-Team empathisch und klar führen
- Motivierendes Arbeitsumfeld für das Team schaffen
- Reibungslose Abläufe vom Check-in bis zum Check-out sicherstellen
- Professionellen Auftritt gegenüber Gästen gewährleisten
- Check-ins durchführen
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
- Qualitätsstandards sicherstellen
- Qualitätsmanagementsystem pflegen
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
- Front-Office-Team einarbeiten und motivieren
- Interne Coachings und Cross-Trainings für neue Mitarbeiter:innen durchführen
- Eng mit den Abteilungen Reservierung und Sales zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit dem Front Office Manager treffen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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About the Company
Motel One
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
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