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E-Commerce Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sneakers, Reklamationen und Retouren per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich. Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Onlineshop-Systemen (Nice to have)
- MS Office und Excel Kenntnisse (Must have)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gutes Zeitmanagement
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Mit Versanddienstleistern zu Nachforschungen austauschen
- Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen
- Bestellübernahmen abwickeln
- Erstattungen abwickeln
- Regelmäßige Kontrollen durchführen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Warenwirtschaftssystem
- Onlineshop-System
- MS Office
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Snacks & Drinks
- Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Not a perfect match?
- euronicsXXL Johann+Wittmer GmbHFull-timeOn-siteExperiencedRatingen
- Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - DRTJ Organic Cosmetics GmbH
Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen - Techtronic Industries Central Europe GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHilden
E-Commerce Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sneakers, Reklamationen und Retouren per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich. Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Onlineshop-Systemen (Nice to have)
- MS Office und Excel Kenntnisse (Must have)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gutes Zeitmanagement
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Mit Versanddienstleistern zu Nachforschungen austauschen
- Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen
- Bestellübernahmen abwickeln
- Erstattungen abwickeln
- Regelmäßige Kontrollen durchführen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
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- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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Learning & Development
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Corporate Discounts
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Snacks & Drinks
- Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
About the Company
AFEW STORE
Industry
Retail
Description
AFEW STORE ist ein bekannter Sneaker Store aus Düsseldorf, der seit 2008 online und lokal Sneakers verkauft und mit namhaften Marken zusammenarbeitet.
Not a perfect match?
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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
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Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)(m/w/x)
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