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CUCulligan Deutschland GmbH

Dispatcher Customer Service BFC Tourenplanung und Kundenbetreuung(m/w/x)

Bietigheim-Bissingen, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bundesweite Tourenplanung und Kundenbetreuung mit Fokus auf Serviceziele. Organisationstalent und Kommunikationsstärke erforderlich. 30 Tage Urlaub und 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.

Requirements

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Hervorragendes Organisationstalent
  • Eigenständige, präzise Arbeitsweise
  • Begeisterung für Produkte
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Disposition
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Erfahrung mit Tourenplanungssoftware von Vorteil
  • Deutsch verhandlungssicher

Tasks

  • Bundesweite Touren- und Terminplanung eigenverantwortlich durchführen
  • Routen und Touren unter Berücksichtigung von Servicezielen optimieren
  • Kundenbetreuung bei Terminabsprachen aktiv gestalten
  • Reklamations- und Eskalationsmanagement übernehmen
  • Tägliche Abläufe unter Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen sicherstellen und überwachen
  • Reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und Fachabteilungen gewährleisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Tourenplanungssoftware

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Freie Tage an Heiligabend und Silvester

Flexible Working

  • 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
  • Gleitzeitregelung

Other Benefits

  • Persönliche und fachliche Entwicklung

Ergonomic Workplace

  • Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsleistungen über Helios
  • Zuschuss für Urban Sports Club

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Additional Allowances

  • Gutscheine

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss für ÖPNV

Company Bike

  • Bike Leasing

Informal Culture

  • Hunde willkommen

Team Events

  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
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  • Culligan Deutschland GmbH

    Manager Customer Service Operations(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Bietigheim-Bissingen
  • DSV

    Customer Service Agent Outbound(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Vaihingen
  • TRUMPF Werkzeugmaschinen SE + Co. KG

    Mitarbeiter Front Office Disposition(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Ditzingen
  • LUTZ + GRUB ACADEMY

    Disponent:in für Trainer & ext. Dienstleistende(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Karlsruhe, Stuttgart, Nürnberg, Heilbronn
  • PeDiMa Süd GmbH

    Disponent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Stuttgart
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