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Digitaler Kundenberater(m/w/x)
Description
In dieser Rolle als digitaler Kundenberater:in bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt aktiv den Electronic Banking Support. Du gestaltest digitale Beratungsangebote und optimierst Prozesse, während du Service-Clients betreust und Cross-Selling-Potenziale erkennst.
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Requirements
- •Abgeschlossene Bankausbildung
- •Fachbezogene Zusatzqualifikationen
- •Professionelles Auftreten
- •Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Markt- und Kundenorientierung
- •Sichere Auftreten, Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- •Hohe Affinität zu digitalen Services und gute Anwenderkenntnisse
- •Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Telefon- und Videoberatung
- •Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen sowie Apps
Education
Tasks
- •Kunden durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- •Electronic Banking Support bei Kundenanfragen unterstützen
- •Hybride Kunden beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- •Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- •Verantwortung in Projekten übernehmen
- •Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- •An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- •Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- •Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- •Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- •Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •frei am 24. und 31. Dezember
Diverse Work
- •Vielseitige Aufgaben
Informal Culture
- •Engagiertes Team
Other Benefits
- •Job-Rad
Modern Equipment
- •PC-Leasing
- Banklyn GruppeFull-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale)
- Banklyn Gruppe
Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Mitarbeiter im Kunden Dialog Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Privatkundenberater im Bankwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHalle (Saale) - Personal-Placement
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,400 - 2,800 / monthHalle (Saale)
Digitaler Kundenberater(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle als digitaler Kundenberater:in bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt aktiv den Electronic Banking Support. Du gestaltest digitale Beratungsangebote und optimierst Prozesse, während du Service-Clients betreust und Cross-Selling-Potenziale erkennst.
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Requirements
- •Abgeschlossene Bankausbildung
- •Fachbezogene Zusatzqualifikationen
- •Professionelles Auftreten
- •Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Markt- und Kundenorientierung
- •Sichere Auftreten, Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- •Hohe Affinität zu digitalen Services und gute Anwenderkenntnisse
- •Kundenorientierung, Verkaufsstärke und Offenheit für Telefon- und Videoberatung
- •Fundierte Kenntnisse in Online- und EBL-Dienstleistungen sowie Apps
Education
Tasks
- •Kunden durch serviceorientierte Auftragsbearbeitung begeistern
- •Electronic Banking Support bei Kundenanfragen unterstützen
- •Hybride Kunden beraten und digitale Vertriebskanäle fördern
- •Digitale Beratungsangebote aktiv mitgestalten
- •Verantwortung in Projekten übernehmen
- •Aufgabenbereich kontinuierlich weiterentwickeln
- •An Prozessoptimierungen arbeiten und Verbesserungsvorschläge einbringen
- •Eigene Service-Clients betreuen und Cross-Selling-Potenziale erkennen
- •Berater:innen im Kundendialog-Center bei Abwesenheit vertreten
- •Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
- •Digitale Serviceaufträge effizient bearbeiten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •13. Monatsgehalt
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- •30 Tage Erholungsurlaub
- •frei am 24. und 31. Dezember
Diverse Work
- •Vielseitige Aufgaben
Informal Culture
- •Engagiertes Team
Other Benefits
- •Job-Rad
Modern Equipment
- •PC-Leasing
About the Company
Banklyn Gruppe
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die seit über 100 Jahren aktiv ist und flache Hierarchien bietet.
- Banklyn Gruppe
Kundenberater KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - Banklyn Gruppe
Mitarbeiter KundenDialogCenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Mitarbeiter im Kunden Dialog Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHalle (Saale) - simplecon GmbH
Privatkundenberater im Bankwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHalle (Saale) - Personal-Placement
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,400 - 2,800 / monthHalle (Saale)