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deutschsprachige Customer Support Specialists(m/w/x)
Betreuung deutschsprachiger Dyson-Kund:innen per Anruf, Nachricht und E-Mail. Lösungsorientierte Fehlerbehebung und Produktberatung. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kostenloser Flug und Unterkunft inklusive.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Denkweise
- Ruhe und Überblick in stressigen Situationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Tasks
- Deutschsprachige Dyson-Kund:innen betreuen
- Kund:innen helfen, das Beste aus ihren Produkten herauszuholen
- Fehlerbehebung durchführen
- Beratung zu Funktionen und Reparaturen anbieten
- Anrufe, Nachrichten und E-Mails von Dyson-Nutzer:innen bearbeiten
- Unterstützung bei Produktfragen leisten
- Unterstützung bei Troubleshooting geben
- Unterstützung bei Anwendungstipps geben
- Garantien abwickeln
- Reparaturen abwickeln
- Ersatzanfragen abwickeln
- Produktempfehlungen passend zu den Bedürfnissen der Kund:innen geben
- Eine positive Customer Experience sicherstellen
- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
- In einem professionellen, internationalen Team zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Bonuses & Incentives
- Zwei zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
Other Benefits
- Flug
- Unterkunft
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
Corporate Discounts
- Zahlreiche Vergünstigungen
Learning & Development
- Bezahltes Training
- Kostenlose Online-Griechischkurse
Career Advancement
- Karrierechancen
Team Events
- Teamevents
- Community-Aktivitäten
Informal Culture
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
Not a perfect match?
- Next Job AbroadFull-timeOn-siteEntry LevelMünchen
- Next Job Abroad
German Customer Care Executive - JTI Project(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - buycycle
Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Mercier Consultancy
German Back-end Gaming Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Next Job Abroad
German Speaking - Bank Customer Service - Sales Exp. Required(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchenfrom 25,000 / year
deutschsprachige Customer Support Specialists(m/w/x)
Betreuung deutschsprachiger Dyson-Kund:innen per Anruf, Nachricht und E-Mail. Lösungsorientierte Fehlerbehebung und Produktberatung. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kostenloser Flug und Unterkunft inklusive.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Denkweise
- Ruhe und Überblick in stressigen Situationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Tasks
- Deutschsprachige Dyson-Kund:innen betreuen
- Kund:innen helfen, das Beste aus ihren Produkten herauszuholen
- Fehlerbehebung durchführen
- Beratung zu Funktionen und Reparaturen anbieten
- Anrufe, Nachrichten und E-Mails von Dyson-Nutzer:innen bearbeiten
- Unterstützung bei Produktfragen leisten
- Unterstützung bei Troubleshooting geben
- Unterstützung bei Anwendungstipps geben
- Garantien abwickeln
- Reparaturen abwickeln
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- Produktempfehlungen passend zu den Bedürfnissen der Kund:innen geben
- Eine positive Customer Experience sicherstellen
- Eine reibungslose Customer Experience sicherstellen
- In einem professionellen, internationalen Team zusammenarbeiten
Education
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Benefits
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- Zwei zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
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- Bezahltes Training
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About the Company
Next Job Abroad
Industry
HR
Description
Next Job Abroad facilitates international career opportunities for individuals, focusing on customer support roles in Greece.
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