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Customer Support Specialist - KI-Software(m/w/x)
Betreuung von Kundenfragen zu KI-Modulen und Durchführung von Schulungen für eine Tourenplanungslösung. Erfahrung im IT-Kundensupport mit technischem Verständnis für KI erforderlich. Hansefit und EGYM Wellpass als Gesundheitsleistungen.
Requirements
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Technisches Verständnis und Neugier für KI
- Kreativität und unternehmerisches Denken
- Erfahrung im Kundensupport (IT, Software, SaaS idealerweise)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Kunden bei Fragen zu KI-Modulen betreuen
- Schulungen und Einführungen durchführen
- Kundenwünsche und Fehlerberichte dokumentieren
- Als Bindeglied mit Support, Entwicklung und QS zusammenarbeiten
- An Themen rund um Product Ownership mitwirken
- Anforderungen priorisieren
- Produkt-Roadmaps mitgestalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Digitale Bewerbungsprozesse
- JobRad
Flexible Working
- Remote Work
Healthcare & Fitness
- Hansefit
- EGYM Wellpass
Childcare
- Kinderbetreuung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mental Health Support
- Angebote für mentale Gesundheit
Learning & Development
- LinkedIn Learning
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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- DeepUpFull-timeWith HomeofficeExperiencedBonn
- Dedalus HealthCare
Customerservice Ambassador(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBonn - adiutaByte GmbH
Data Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Augustin - adiutaByte GmbH
Senior AI Engineer (LLM & Speech)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSankt Augustin - VertiGIS GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBonn
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About the Company
adiutaByte GmbH
Industry
IT
Description
adiutaByte ist ein Fraunhofer Spin-Off, das eine neuartige Tourenplanungslösung als Software-as-a-Service anbietet und zur Digitalisierung der Pflege beiträgt.
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