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1st/2nd-Level-Support für GIS-, CAFM- und Telco-Softwarelösungen bei einem Softwareanbieter. Studium Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Studium in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert: Kenntnisse in Kataster, IT-Infrastrukturen, Programmierung, Datenbank- oder GIS-Technologien
Tasks
- Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- Problemmeldungen qualifiziert annehmen, analysieren und priorisieren
- Anwender:innen bei der Fehlerbehebung und Anwendungsfragen unterstützen
- Fehlerbilder eigenständig analysieren und pragmatische Lösungen erarbeiten
- Komplexe Fälle für Entwicklung und Produktmanagement strukturiert aufbereiten
- Software-Updates, Konfigurationen und die Störungsnachverfolgung begleiten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Infrastrukturen
- Datenbank-Technologien
- GIS-Technologien
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Informal Culture
- Internationales Arbeitsumfeld
Additional Allowances
- Individuell wählbare Benefits
- Zuschüsse zu Internetkosten
Corporate Discounts
- Gutscheine
Free or Subsidized Food
- Zuschüsse zu Mahlzeiten
Public Transport Subsidies
- Zuschüsse zum ÖPNV
Childcare
- KiTa-Zuschuss
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- VertiGIS GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedBonn
- VertiGIS GmbH
CloudOps Engineer / Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen, Berlin, Bonn, Hamburg - Dedalus HealthCare
Support Engineer für Software Performance Tuning(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBonn, Trier - VertiGIS GmbH
Consultant Geoinformationssysteme (GIS)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBonn, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Innsbruck, Wienfrom 44,450 / year - Dedalus HealthCare
Technical Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBonn
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About the Company
VertiGIS GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco).
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Technischer Analyst GIS(m/w/x)
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Consultant Geoinformationssysteme (GIS)(m/w/x)
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Technical Engineer(m/w/x)
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