MITOcare GmbH & Co. KG
Mikronährstoffberater im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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Your personal AI career agent
MIMITOcare GmbH & Co. KG
Customer Support Specialist Elternzeitvertretung(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Ganzheitliche Betreuung anspruchsvoller Kund:innen für erklärungsbedürftige Gesundheitsprodukte, inklusive Datenpflege und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Mobiles Arbeiten und Zugang zur MITOcare Academy.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Customer Support oder Kundenservice für erklärungsbedürftige Produkte
- Interesse an Gesundheit, Nahrungsergänzungsmitteln und Mikronährstoffen (von Vorteil)
- Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (CRM, MS Office)
Tasks
- Anspruchsvolle Kund:innen ganzheitlich betreuen (telefonisch und per E-Mail)
- Kunden- und Stammdaten anlegen und pflegen
- Hohe Datenqualität sicherstellen
- Reklamationen strukturiert, transparent und lösungsorientiert bearbeiten
- Eng mit Vertriebsinnendienst, Logistik und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Optimierungspotenziale erkennen
- Aktiv Ideen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Zugang zur MITOcare Academy
Other Benefits
- Zugang zur MITOcare ZONE Plattform
- Hochwertige MITOcare Produkte
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness (Wellpass)
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Ganzheitliche Betreuung anspruchsvoller Kund:innen für erklärungsbedürftige Gesundheitsprodukte, inklusive Datenpflege und Reklamationsbearbeitung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Mobiles Arbeiten und Zugang zur MITOcare Academy.
Requirements
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- Erste Erfahrung im Customer Support oder Kundenservice für erklärungsbedürftige Produkte
- Interesse an Gesundheit, Nahrungsergänzungsmitteln und Mikronährstoffen (von Vorteil)
- Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
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- Kunden- und Stammdaten anlegen und pflegen
- Hohe Datenqualität sicherstellen
- Reklamationen strukturiert, transparent und lösungsorientiert bearbeiten
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- Optimierungspotenziale erkennen
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Education
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- CRM
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Benefits
Flexible Working
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Learning & Development
- Zugang zur MITOcare Academy
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About the Company
MITOcare GmbH & Co. KG
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist ein junges, wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen aus München und Pionier in der Naturstoffmedizin. Es entwickelt und vertreibt hochwertige Mikronährstoffprodukte und komplexe Nahrungsergänzungsmittel.
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