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AL
Alexianer GmbH
23d ago

Customer Support Specialist – BI-Steuerungssysteme(m/w/x)

Münster, Stolberg, Aachen, Krefeld, Solingen, Berlin
Full-timeRemoteJunior

Description

Als zentrale Schnittstelle sicherst du den Betrieb komplexer BI-Systeme und unterstützt Anwender:innen im Support, um datenbasierte Entscheidungen im Gesundheitswesen zu ermöglichen.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, Gesundheitswesen oder vergleichbar
  • •Vorteilhaft: Erfahrung in Anwendungsbetreuung oder Betrieb von Fachanwendungen
  • •Idealerweise Kenntnisse in Citrix oder Krankenhaus-Informationssystemen
  • •Erfahrung mit Client/Server-Umgebungen und technisches Verständnis
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Excel
  • •Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • •Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
  • •Lernbereitschaft für spezialisierte Anwendungen
  • •Respektvolle, verlässliche und zugewandte Haltung

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Konzernweite Fachanwendungen im laufenden Betrieb betreuen
  • •Zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche sein
  • •Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung übernehmen
  • •Strukturen und organisatorische Zuordnungen anpassen
  • •Inhalte gemäß fachlicher Anforderungen bereitstellen
  • •Anwender:innen im 2nd-Level-Support unterstützen
  • •Anwendungsbezogene Fragestellungen analysieren
  • •Anforderungen mit Dienstleistern und IT-Einheiten koordinieren
  • •Konfigurationen, Prozesse und Änderungen dokumentieren
  • •Bei Optimierungen, Releases und Tests mitwirken

Tools & Technologies

CitrixKrankenhaus-InformationssystemeORBISMicrosoft OfficeExcelClient/Server-Umgebungen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Family Support

  • •Familienfreundlichkeit und Flexibilität

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten
  • •Desk-Sharing-Modell
  • •Bis zu 100% Remote

Informal Culture

  • •Schnelle und einfache Kommunikation
  • •Motiviertes Team

Learning & Development

  • •Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Other Benefits

  • •JobRad

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheits- und Fitnessangebote
  • •Interne Gesundheitsvorsorge

Mental Health Support

  • •Massagen

Team Events

  • •Unternehmensveranstaltungen
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