Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

NENelly

Customer Support Manager:in(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home Office
AI/ML

Unterstützung von Geschäftskund:innen bei KI-gesteuerter Praxisautomatisierung für Arztpraxen, Zusammenarbeit mit Sales und Product. Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. BVG-Ticket/Swapfiets, Urban Sports Mitgliedschaft, Workation-Option.

Requirements

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Motivation und Freude am Kundenkontakt
  • Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
  • Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

Tasks

  • Geschäftskund:innen empathisch begleiten
  • Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
  • Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
  • Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
  • Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
  • Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles Arbeiten

Public Transport Subsidies

  • BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft

Healthcare & Fitness

  • Urban-Sports-Mitgliedschaft

Modern Equipment

  • Hochwertige Hardware und Tools

Workation & Sabbatical

  • Workation-Option

Learning & Development

  • Steile Lernkurven

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortung
  • Sinnstiftender Impact

Informal Culture

  • Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke und Snacks
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Nelly and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • Juskys Gruppe GmbH

    Customer Service Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • reteach

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeRemoteExperienced
    Berlin
  • Kranus Health GmbH

    Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
    from 38,000 - 45,000 / year
  • Wire

    Customer Support Lead(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Berlin
  • KNIME

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Konstanz
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes