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Customer Support Manager:in(m/w/x)
Description
In der Rolle als Customer Support Manager:in bist du die empathische Stimme von Nelly für Geschäftskund:innen. Du begleitest sie von der Einarbeitung bis zur langfristigen Nutzung und sorgst dafür, dass sie stets gut betreut werden und echten Mehrwert aus den Lösungen ziehen.
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Requirements
- •Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Motivation und Freude am Kundenkontakt
- •Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
- •Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Geschäftskund:innen empathisch begleiten
- •Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
- •Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
- •Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
- •Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
- •Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexibles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- •BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft
Healthcare & Fitness
- •Urban-Sports-Mitgliedschaft
Modern Equipment
- •Hochwertige Hardware und Tools
Workation & Sabbatical
- •Workation-Option
Learning & Development
- •Steile Lernkurven
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
- •Sinnstiftender Impact
Informal Culture
- •Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke und Snacks
- KoRo Handels GmbHFull-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin
- autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 40,000 - 50,000Berlin - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
Customer Support Manager:in(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In der Rolle als Customer Support Manager:in bist du die empathische Stimme von Nelly für Geschäftskund:innen. Du begleitest sie von der Einarbeitung bis zur langfristigen Nutzung und sorgst dafür, dass sie stets gut betreut werden und echten Mehrwert aus den Lösungen ziehen.
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Requirements
- •Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Motivation und Freude am Kundenkontakt
- •Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
- •Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Geschäftskund:innen empathisch begleiten
- •Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
- •Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
- •Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
- •Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
- •Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexibles Arbeiten
Public Transport Subsidies
- •BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft
Healthcare & Fitness
- •Urban-Sports-Mitgliedschaft
Modern Equipment
- •Hochwertige Hardware und Tools
Workation & Sabbatical
- •Workation-Option
Learning & Development
- •Steile Lernkurven
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
- •Sinnstiftender Impact
Informal Culture
- •Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro
Snacks & Drinks
- •Kostenlose Getränke und Snacks
About the Company
Nelly
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen revolutioniert das Management von Arztpraxen durch KI-gesteuerte Automatisierung und digitale Arbeitsabläufe.
- KoRo Handels GmbH
B2C Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 40,000 - 50,000Berlin - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin