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IR
IronMaxx Nutrition
4d ago

Customer Success Specialist(m/w/x)

Hürth
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen durch den gesamten Lifecycle und sicherst durch geschicktes Schnittstellenmanagement sowie eine reibungslose Auftragsabwicklung höchste Service-Excellence.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Groß- und Außenhandel
  • •Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
  • •Sichere SAP-Anwenderkenntnisse von Vorteil
  • •Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Problembehandlung
  • •Hands-on-Mentalität und proaktives Kundenengagement

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Auftragsannahme und -abwicklung kundenorientiert betreuen
  • •Kund:innen online, offline und telefonisch beraten
  • •Betreuung von Resellern, Einzelhandel, Agenturen und Endkund:innen steuern
  • •Warenverfügbarkeit eng mit der Logistik abstimmen
  • •Schnittstellen zu Vertrieb, Marketing, Finance und Supply Chain managen
  • •Reklamationsabwicklung gemeinsam mit der Logistik verantworten

Tools & Technologies

SAPMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Bis zu 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Gleitzeit

Parking & Commuter Benefits

  • •Firmenparkplätze mit Wallboxen

Modern Equipment

  • •Modernes Equipment

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Team Events

  • •Firmenevents
  • •Monatliches Team-Frühstück

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatt auf Produkte

Other Benefits

  • •IronMaxx Welcome-Package

Bonuses & Incentives

  • •IronMaxx Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
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