DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Düsseldorf
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VIvivenu
Customer Success Manager(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Sicherstellung des Plattform-Mehrwerts für Kunden durch vivenu-Implementierung in der Event-Ticketing-Technologie. Erfahrung im Aufbau nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen erforderlich. Arbeit in schnell wachsendem, globalem Tech-Umfeld.
Requirements
- Erfahrung im Aufbau von nachhaltigen Beziehungen zu Stakeholdern
- Fähigkeit zur Zeitmanagement nach Prioritäten, Bedürfnissen und KPIs
- Fähigkeit zur Entwicklung fundierter Success-Pläne
- Kommunikationsstärke für Workshops, Demos oder Executive Reviews
- Technisches Verständnis für komplexe Themen
- Lösungsorientierung und proaktive Arbeitsweise
- Kenntnisse über moderne Methoden im Customer Success
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in SaaS Customer Success oder Change Management
Tasks
- Proaktiv mit dem Kundenportfolio arbeiten
- Individuelle Erfolgspläne entwickeln
- Kunden durch die Implementierung der vivenu Plattform begleiten
- Schnellen und messbaren Mehrwert der Plattform sicherstellen
- Workshops und regelmäßige Business Reviews durchführen
- Langfristige Partnerschaften mit Stakeholdern aufbauen
- Kunden hinsichtlich User Experience beraten
- Umsatzsteigerung und Prozessoptimierung unterstützen
- Relevante KPIs und Nutzungsdaten im Blick behalten
- Frühzeitig Handlungsbedarf erkennen und Maßnahmen ableiten
- Kundenbeziehungen weiterentwickeln und Verträge verlängern
- Schulungen zur effektiven Nutzung der Plattform organisieren
- Kunden über neue Funktionen informieren
- Konstruktives Kundenfeedback entgegennehmen und teilen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of vivenu and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Kundenschreiber GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMettmannfrom 4,000 - 6,000 / month - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedNeuss - VDI Verlag GmbH
Customer Success & Performance Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - Lippe Personal GmbH
Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementDüsseldorffrom 72,000 / year
VIvivenu
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Nejo AI Summary
Sicherstellung des Plattform-Mehrwerts für Kunden durch vivenu-Implementierung in der Event-Ticketing-Technologie. Erfahrung im Aufbau nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen erforderlich. Arbeit in schnell wachsendem, globalem Tech-Umfeld.
Requirements
- Erfahrung im Aufbau von nachhaltigen Beziehungen zu Stakeholdern
- Fähigkeit zur Zeitmanagement nach Prioritäten, Bedürfnissen und KPIs
- Fähigkeit zur Entwicklung fundierter Success-Pläne
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- Technisches Verständnis für komplexe Themen
- Lösungsorientierung und proaktive Arbeitsweise
- Kenntnisse über moderne Methoden im Customer Success
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in SaaS Customer Success oder Change Management
Tasks
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- Schnellen und messbaren Mehrwert der Plattform sicherstellen
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- Langfristige Partnerschaften mit Stakeholdern aufbauen
- Kunden hinsichtlich User Experience beraten
- Umsatzsteigerung und Prozessoptimierung unterstützen
- Relevante KPIs und Nutzungsdaten im Blick behalten
- Frühzeitig Handlungsbedarf erkennen und Maßnahmen ableiten
- Kundenbeziehungen weiterentwickeln und Verträge verlängern
- Schulungen zur effektiven Nutzung der Plattform organisieren
- Kunden über neue Funktionen informieren
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Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
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About the Company
vivenu
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein globaler Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment.
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Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMettmannfrom 4,000 - 6,000 / month - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedNeuss - VDI Verlag GmbH
Customer Success & Performance Manager:in(m/w/x)
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Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
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