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VA
Valuedesk
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Bielefeld
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du begleitest Kunden als zentrale Ansprechperson und unterstützt Entscheidungsträger bei der Implementierung der Valuedesk-Plattform. Zudem erkennst du Chancen im Performance-Bereich und führst gezielte Schulungen durch, um den Nutzen der Lösung zu maximieren.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • •Tiefes Verständnis für Consulting
  • •Strategisches Denken und Analyse
  • •Souveräne Kommunikation auf Management-Ebene
  • •Sicher im Umgang mit CRM-Systemen
  • •Bereitschaft gelegentlich zu reisen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kunden als zentrale Ansprechperson begleiten
  • •Entscheidungsträger bei neuen Kunden unterstützen
  • •Chancen und Herausforderungen im Performance-Bereich erkennen
  • •Gezielte Trainings durchführen und Kunden begleiten
  • •Zielgruppenorientierte Dashboards erstellen
  • •Neue Produktfunktionen präsentieren und einführen
  • •Möglichkeiten für Upselling und neue Lizenzierungen erkennen

Tools & Technologies

CRM-SystemeHubSpot

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell
  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Freie Wahl des Arbeitsgerätes

Mentorship & Coaching

  • •Mentoring und Unterstützung

Learning & Development

  • •Großzügiges Weiterbildungsprogramm

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähiges Gehalt

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • •Verkehrsgünstiges Office

Public Transport Subsidies

  • •DB-Jobticket

Company Bike

  • •Business Bike Leasing

Workation & Sabbatical

  • •Workation Angebot

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
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