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RH
RH Unternehmerwissen GmbH
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
from 3,000 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

Du beantwortest Kundenanfragen und führst digitale Onboardings durch. Außerdem unterstützt du das Beratungsteam und pflegst die Daten in der Kundenbank, während du direkten Kontakt zu den Kunden hältst.

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Requirements

  • •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Fähigkeit, Prozessen zu folgen
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Disziplin
  • •Starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie
  • •Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • •Saubere schriftliche Ausdrucksform in Englisch
  • •Vorkenntnisse in Persönlichkeitsentwicklung von Vorteil

Tasks

  • •Kundenfragen per Mail und Telefon beantworten
  • •Digitale Kunden-Onboardings durchführen
  • •Beratungsteam unterstützen
  • •Datenpflege der Kundenbank
  • •Direkten telefonischen Kundenkontakt pflegen

Languages

English – Business Fluent

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