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JY
JYSK
2mo ago

Customer Service Supporter(m/w/x)

Traun
from 2,500 / month
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis. Du bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle und arbeitest eng mit dem Team sowie anderen Abteilungen zusammen, um schnell passende Lösungen zu finden.

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Requirements

  • •Ehrgeiz und Zielorientierung
  • •Kundenorientierung
  • •Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
  • •Lernfreudigkeit und Neugier
  • •Technische Affinität und sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
  • •Herausragendes Serviceerlebnis bieten
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen finden
  • •Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten
  • •Eng mit den Stores und internen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Dynamisches Umfeld mit viel Abwechslung meistern

Tools & Technologies

MS OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Top-Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Flexible Working

  • •Homeoffice-Möglichkeit

Startup Environment

  • •Motiviertes Team

Corporate Discounts

  • •20% Mitarbeiterrabatt

Bonuses & Incentives

  • •Bonus-System für herausragende Leistungen

Team Events

  • •Wettbewerbe & Team-Events
  • •Große Jahresfeier

Career Advancement

  • •Spannende Karrierechancen
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