S-KON eKontor 24 GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Neu Wulmstorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ABABOUT YOU
Customer Service Specialist(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail für ein mittelständisches Unternehmen. Mindestens 2 Jahre Kundenserviceerfahrung erforderlich. Unterstützung des operativen Geschäfts und Prozessoptimierung.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Kundenserviceerfahrung, idealerweise Callcenter
- Erste Erfahrung mit Google Workspace, Jira und Zendesk von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe, Proaktivität und Eigeninitiative
- Hands-On Mentalität und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail selbstständig bearbeiten
- Zusätzliche Aufgaben zur Unterstützung des operativen Geschäfts übernehmen
- Eng mit internen Teams zur Prozess- und Workflow-Optimierung zusammenarbeiten
- Das Qualitätsteam zur Qualitätssicherung unterstützen
- Bei der Dokumentation von Workflows in Deutsch und Englisch unterstützen
Work Experience
- 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Workspace
- Jira
- Zendesk
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ABOUT YOU and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Not a perfect match?
- kanzlei.land GmbH
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Full-timeRemoteExperiencedHamburg, Bremen - Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerReinbek - Kabs Service & Logistik GmbH
Customer Service / Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Hamburg, München
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Hamburg
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- Zusätzliche Aufgaben zur Unterstützung des operativen Geschäfts übernehmen
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- Bei der Dokumentation von Workflows in Deutsch und Englisch unterstützen
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Industry
Fashion
Description
The company empowers acceptance and shapes an inclusive, fair, and circular fashion culture.
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