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RE
Reuter Onlineshop GmbH
last mo.

Customer Service Specialist(m/w/x)

Mönchengladbach
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen rund um die Lieferung. Du kommunizierst mit verschiedenen Partnern, prüfst Lieferzeiten und sorgst dafür, dass Bestellungen im System stets aktuell sind.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Empathie
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute englische, französische oder italienische Sprachkenntnisse wünschenswert
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics NAV
  • •Verantwortungsbewusstsein sowie sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanliegen professionell lösen
  • •Maßnahmen bei Lieferzeitabweichungen ableiten
  • •Mit Herstellern, Lieferanten und Kunden kommunizieren
  • •Lieferzeiten prüfen und koordinieren
  • •Bestellungen im Warenwirtschaftssystem MS Navision erfassen und pflegen

Tools & Technologies

MS OfficeMS Dynamics NAV

Languages

German – Native

English – Business Fluent

French – Basic

Italian – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Job Security

  • •Zukunftssichere Perspektiven

Informal Culture

  • •Familiäre Arbeitsumgebung

Mentorship & Coaching

  • •Professionelles Onboarding

Team Events

  • •Tolle Events

Snacks & Drinks

  • •Großes Frühstücksbuffet
  • •Kostenlose Versorgung mit Getränken

Free or Subsidized Food

  • •Abwechslungsreiches Mittagessen

Modern Office

  • •Moderne Büros

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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