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AV
Avery Dennison
20d ago

Customer Service Representative / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Schwelm
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung deiner Accounts, kümmerst dich um die Auftragsabwicklung und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit Kund:innen und dem Vertriebsteam. Du hast die Möglichkeit, aktiv an Projekten mitzuarbeiten und Prozesse zu optimieren.

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Requirements

  • •Berufserfahrung in einer kundennahen Rolle
  • •Verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • •Hohe IT-Affinität und routinierter Umgang mit Order Management Systemen
  • •Organisationstalent und Detailgenauigkeit
  • •Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Accounts eigenverantwortlich managen
  • •Auftragsabwicklung durchführen
  • •Pricing-Checks durchführen
  • •Liefertermine überwachen
  • •Proaktives Follow-up durchführen
  • •Ansprechpartner:in für Fragen sein
  • •Angebote erstellen
  • •Musterversand koordinieren
  • •Kund:innen für Produktneuheiten begeistern
  • •Kapazitäten mit Logistik und Operations abstimmen
  • •Alternativen bei Engpässen finden
  • •Aktiv in spannende Projekte einbringen
  • •Verbesserungspotenzial in Abläufen erkennen
  • •Optimierungen vorantreiben
  • •Strukturelle Themen eskalieren
  • •Eng mit dem europäischen Commercial & Sales Team zusammenarbeiten
  • •Kunden-Insights im Netzwerk teilen
  • •Kolleg:innen bei Urlaubsvertretungen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Bonuszahlung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
  • •Steuerfreie Essenszuschüsse

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •Zusätzliche Urlaubstage

Company Bike

  • •Firmenfahrrad via JobRad

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mental Health Support

  • •Employee Assistance Program

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Bezuschusste Firmenfitness

Family Support

  • •Gesundheitsvorsorge für Familienmitglieder

Team Events

  • •Regelmäßige Events
  • •Betriebsveranstaltungen

Snacks & Drinks

  • •Kleine Überraschungen

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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