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AU
Autoflug GmbH
last mo.

Customer Service Manager(m/w/x)

Rellingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du maßgeblich an der Erstellung von After-Sales-Angeboten beteiligt und entwickelst neue Service-Potenziale. Du bringst deine technische Expertise ein und sorgst dafür, dass die Einsätze im Customer Support reibungslos ablaufen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker oder Mechatroniker
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Luftfahrt, idealerweise im Customer Support oder vergleichbar
  • •Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
  • •Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • •Weltweite Reisebereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •After-Sales-Angebote für Produkt-Support erstellen
  • •Neue Service-Potenziale erkennen und Geschäftsmöglichkeiten entwickeln
  • •Expertise in die technische Produktentwicklung einbringen
  • •Beratung zu Handhabung, Wartung und Reparatur anbieten
  • •Erstellung und Kontrolle von Umsatz- und Vertriebsprognosen unterstützen
  • •Technische und vertragliche Kundenanfragen analysieren
  • •Weiterbearbeitung mit relevanten Abteilungen koordinieren
  • •Organisatorische, zeitliche und kommerzielle Planung von Customer-Support-Einsätzen übernehmen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft bei HanseFit

Mental Health Support

  • •Beratungsprogramm für berufliche oder private Herausforderungen

Informal Culture

  • •Familiäres Umfeld

Free or Subsidized Food

  • •Kantine mit täglich wechselnden Gerichten

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze
  • •E-Ladesäulen

Company Bike

  • •E-Bike Ladestationen

Public Transport Subsidies

  • •ÖPNV-Zuschuss
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