HOPPECKE Service GmbH & Co. KG
Servicetechniker für Batterien und Batteriesysteme(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
from 46,500 - 49,500 / year
Kassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main
New Job?Nejo!
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1K1KOMMA5°
Customer Service Manager(m/w/x)
Münster
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
AI/ML
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
Requirements
- Gutes technisches Verständnis
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Tasks
- Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Work Experience
1 - 2 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
CRM-SystemePhotovoltaikWärmepumpen
Benefits
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Career Advancement
- •Großes Entwicklungspotenzial
Modern Equipment
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Other Benefits
- •Diensthandy
Healthcare & Fitness
- •Zugang zu Hansefit
Company Bike
- •Dienstradleasing
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Zuschuss zur Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 1KOMMA5° and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünster - Aenova
Customer Service & Client Relations Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,800 - 3,500 / monthMünster - Pharma Greven GmbH
Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGreven
1K1KOMMA5°
Customer Service Manager(m/w/x)
Münster
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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.
Requirements
- Gutes technisches Verständnis
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset
Tasks
- Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
- Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
- Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
- Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
- Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
- Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
- Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
- Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren
Work Experience
1 - 2 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
CRM-SystemePhotovoltaikWärmepumpen
Benefits
Informal Culture
- •Offene Kommunikation
- •Echter Teamspirit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
- •Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen
Career Advancement
- •Großes Entwicklungspotenzial
Modern Equipment
- •Moderne Arbeitsausstattung
- •Laptop
Other Benefits
- •Diensthandy
Healthcare & Fitness
- •Zugang zu Hansefit
Company Bike
- •Dienstradleasing
Retirement Plans
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- •Zuschuss zur Altersvorsorge
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About the Company
1KOMMA5°
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
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Service Desk Manager(m/w/x)
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Customer Service & Client Relations Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster - Papke Consulting Gruppe
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
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Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGreven