Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

1K1KOMMA5°

Customer Service Manager(m/w/x)

Münster
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
AI/ML

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, löst technische Anfragen im First-Level-Support und stellst durch eine präzise Dokumentation reibungslose Serviceprozesse sicher.

Requirements

  • Gutes technisches Verständnis
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung in Photovoltaik, Wärmepumpen oder verwandten Bereichen
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Service-Mindset

Tasks

  • Serviceanfragen der Kund:innen entgegennehmen
  • Anfragen strukturiert in internen Systemen erfassen
  • Eingehende Anliegen analysieren und Zuständigkeiten klären
  • Anfragen effizient an Fachabteilungen weiterleiten
  • Technische Fragestellungen im First-Level-Support eigenständig lösen
  • Bei der Nutzung der Systeme unterstützen
  • Kund:innen bei Rückfragen serviceorientiert begleiten
  • Informationen zur transparenten Nachverfolgung im CRM-System dokumentieren

Work Experience

1 - 2 years

Education

Vocational certification

Languages

GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

CRM-SystemePhotovoltaikWärmepumpen

Benefits

Informal Culture

  • Offene Kommunikation
  • Echter Teamspirit

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege
  • Dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen

Career Advancement

  • Großes Entwicklungspotenzial

Modern Equipment

  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Laptop

Other Benefits

  • Diensthandy

Healthcare & Fitness

  • Zugang zu Hansefit

Company Bike

  • Dienstradleasing

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zur Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 1KOMMA5° and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Münster
  • HOPPECKE Service GmbH & Co. KG

    Servicetechniker für Batterien und Batteriesysteme(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    from 46,500 - 49,500 / year
    Kassel, Frankfurt am Main, Kaiserslautern, Osnabrück, Münster, Offenbach am Main
  • Thalia Bücher GmbH

    Service Desk Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Münster
  • Aenova

    Customer Service & Client Relations Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Münster
  • Papke Consulting Gruppe

    Kundenservice im Backoffice(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    from 2,800 - 3,500 / month
    Münster
  • Pharma Greven GmbH

    Teamassistenz / Customer Service(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Greven
100+ View all similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes