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Customer Service / Kundenbetreuer(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen für namhafte Konsumgüterunternehmen im B2B/B2C Multi-Channel Fulfillment. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit tageweisem Homeoffice.
Requirements
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (Büro-/Industriekaufmann/-frau)
- Hilfsbereitschaft, Engagement und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (wünschenswert)
- Erfahrungen im Logistikbereich (wünschenswert) oder Quereinstieg willkommen
- Schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise
- Gutes Kommunikationsvermögen und freundliches Auftreten
Tasks
- Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeiten
- Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen oder Vernichtungen buchen
- Kundendaten pflegen
- Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle steuern
- Notwendige Unterlagen inklusive Zollpapiere vorbereiten
- Kundenaktionen mit Lagerleitung und Account Manager abstimmen
- Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken prüfen
- Bei Bedarf Maßnahmen einleiten
- Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung dokumentieren
- Bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice tageweise möglich
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Additional Allowances
- Mitarbeiterzuwendungen
Mentorship & Coaching
- Intensive und sehr umfassende Einarbeitung
Career Advancement
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Startup Environment
- Dynamisches Team
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- DACHSERFull-timeWith HomeofficeExperiencedBremen
- jobtimum GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBremen - KX Personal GmbH
Customer Success / Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - DACHSER
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Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen
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About the Company
STACI Deutschland GmbH
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist Teil der global agierenden STACI GROUP und spezialisiert auf B2B/B2C Multi-Channel Fulfillment und E-Commerce in der Logistik.
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Customer Success / Kundenbetreuer(m/w/x)
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Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
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