AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DR
DRS Deutsche Retail Services AGCustomer Service Filial- und Kassensysteme(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt sie aktiv bei System-Rollouts. Du analysierst Probleme, koordinierst Lösungen und sorgst für die Qualitätssicherung der Anwendungen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder IT-Bereich
- •Erfahrung in IT-Projektarbeit im Umfeld von POS oder Warenwirtschaft
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Spaß an der Lösungsfindung und deren Koordination
- •Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation
- •Eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise
- •Grundverständnis verschiedener Bereiche der IT
- •Gute Deutsch- und fachspezifische Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenanfragen entgegennehmen
- •Vorfälle hinterfragen und analysieren
- •Probleme direkt oder im Team lösen
- •Jira und Confluence zur Unterstützung nutzen
- •Lösungsfindung mit der Entwicklungsabteilung koordinieren
- •Installation und Administration von Software-Updates organisieren
- •Systemtests zur Qualitätssicherung durchführen
- •Dokumentationen aktualisieren, z.B. Installations- und Betriebsmanuals
- •Wissensdatenbanken mit erprobten Lösungen erweitern
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
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Not a perfect match?
- House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalstenbek - AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - LUTZ Aufzüge
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedReinbek - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung Gemeinschaftsverpflegung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,000 - 3,200 / monthHamburg
DR
DRS Deutsche Retail Services AGCustomer Service Filial- und Kassensysteme(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
New Job?Nejo!
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Description
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt sie aktiv bei System-Rollouts. Du analysierst Probleme, koordinierst Lösungen und sorgst für die Qualitätssicherung der Anwendungen.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder IT-Bereich
- •Erfahrung in IT-Projektarbeit im Umfeld von POS oder Warenwirtschaft
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Spaß an der Lösungsfindung und deren Koordination
- •Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation
- •Eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise
- •Grundverständnis verschiedener Bereiche der IT
- •Gute Deutsch- und fachspezifische Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenanfragen entgegennehmen
- •Vorfälle hinterfragen und analysieren
- •Probleme direkt oder im Team lösen
- •Jira und Confluence zur Unterstützung nutzen
- •Lösungsfindung mit der Entwicklungsabteilung koordinieren
- •Installation und Administration von Software-Updates organisieren
- •Systemtests zur Qualitätssicherung durchführen
- •Dokumentationen aktualisieren, z.B. Installations- und Betriebsmanuals
- •Wissensdatenbanken mit erprobten Lösungen erweitern
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
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About the Company
DRS Deutsche Retail Services AG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, ideale Lösungen für Kunden zu entwickeln und neue Businessmöglichkeiten zu schaffen.
Not a perfect match?
- AXRO GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - House of Kabs GmbH, Kabs PolsterWelt Halstenbek GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Filiale / Einzelhandel(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalstenbek - AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNorderstedt - LUTZ Aufzüge
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedReinbek - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung Gemeinschaftsverpflegung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,000 - 3,200 / monthHamburg