8000 Baxter Deutschland GmbH DEU
Customer Service Coordinator – Technischer Kundensupport Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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MAMalvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Anlage und Koordination von Servicevorgängen und Workorders für Analysegeräte bei Anbieter von Materialanalyse-Dienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung in Einsatzleitung erforderlich. Bonusvereinbarung und betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Einsatzleitung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität/Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle bevorzugt
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von Salesforce und ERP-Systemen
Tasks
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kostenvoranschläge und Aftersalesangebote erstellen
- Servicevorgänge (Cases) und Workorders anlegen
- Kundenzufriedenheitsumfragen nachverfolgen
- Kundenprobleme im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- Rechnungen erstellen und nachverfolgen
- Ersatzteile und Lager verwalten
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für den Serviceaußendienst abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Vertragsverlängerungen nachverfolgen
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- ERP-Systeme
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Fortbildung
Diverse Work
- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Bonusvereinbarung
- Jubiläumszuwendungen
Company Bike
- Job-Rad
Additional Allowances
- Geburtstagszuwendungen
- Weihnachtszuwendungen
Healthcare & Fitness
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
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Not a perfect match?
- hebUP GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMünchenfrom 2,500 / month - Johnson Controls Deutschland GmbH
Servicekoordinator im Bereich der Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen, Unterschleißheim - Fedrigoni Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberhaching, Berlin, Köln - art of transfer
IT Servicekoordinator(m/w/x)
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Einsatzleitung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität/Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle bevorzugt
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von Salesforce und ERP-Systemen
Tasks
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kostenvoranschläge und Aftersalesangebote erstellen
- Servicevorgänge (Cases) und Workorders anlegen
- Kundenzufriedenheitsumfragen nachverfolgen
- Kundenprobleme im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- Rechnungen erstellen und nachverfolgen
- Ersatzteile und Lager verwalten
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für den Serviceaußendienst abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Vertragsverlängerungen nachverfolgen
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Work Experience
- 2 years
Education
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- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
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Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Fortbildung
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- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
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- Jubiläumszuwendungen
Company Bike
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About the Company
Malvern Panalytical GmbH
Industry
Science
Description
Das Unternehmen nutzt die Leistungsfähigkeit seiner Analysegeräte und Dienstleistungen, um Materialien zu analysieren und eine bessere Welt zu schaffen.
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Servicekoordinator im Bereich der Sicherheitstechnik(m/w/x)
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