Malvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MAMalvern Panalytical GmbH
Senior Customer Service Coordinator(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Koordination des gesamten Produkt-/Dienstleistungslebenszyklus für Analysegeräte zur Materialcharakterisierung. Kaufmännische Ausbildung oder 3+ Jahre Erfahrung in Auftragsbearbeitung erforderlich. Motiviertes internationales Team, kontinuierliche Fortbildung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder 3+ Jahre Erfahrung in Auftragsbearbeitung
- Bachelor in Elektronik/Chemie/Mechatronik oder vergleichbar
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Erfahrung in kundenorientierter Rolle
- Spaß an der Arbeit mit Kunden
- Unternehmerische Fähigkeit
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von ERP-Systemen
Tasks
- Planung und Durchführung operativer Tätigkeiten zur Kundenbetreuung
- Kundenbetreuung über den gesamten Produkt-/Dienstleistungslebenszyklus
- Als Hauptschnittstelle zwischen Malvern Panalytical und Kunden agieren
- Höchstes Niveau des Kundensupports sicherstellen
- Technische Kundenprobleme lösen
- Einsätze und Planung von Serviceingenieuren koordinieren
- Auftragsbearbeitung verantworten
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kundenprobleme im Rahmen von KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- First Time Fix-Lösungen erzielen
- Bestellabwicklung und Rechnungsstellung verantworten
- Ersatzteil- und Lagerverwaltung übernehmen
- Export-Sendungen bearbeiten
- Zoll-Formalitäten für Export-Sendungen abwickeln
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für Serviceaußendienst und Vertrieb abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
Benefits
Informal Culture
- Motiviertes internationales Team
Diverse Work
- Spannendes, herausforderndes und offenes Umfeld
- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Fortbildung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Bonusvereinbarung
- Weihnachtszuwendungen
Other Benefits
- Job-Rad
- Geburtstagszuwendungen
Additional Allowances
- Jubiläumszuwendungen
Healthcare & Fitness
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Malvern Panalytical GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- 8000 Baxter Deutschland GmbH DEU
Customer Service Coordinator – Technischer Kundensupport Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - EICS Group GmbH
Materialkoordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - Johnson Controls Deutschland GmbH
Servicekoordinator im Bereich der Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen, Unterschleißheim - Guldberg GmbH
Sachbearbeiter Abwicklung für Reparatur-und Upgradevorgänge(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelTaufkirchen
MAMalvern Panalytical GmbH
Senior Customer Service Coordinator(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Koordination des gesamten Produkt-/Dienstleistungslebenszyklus für Analysegeräte zur Materialcharakterisierung. Kaufmännische Ausbildung oder 3+ Jahre Erfahrung in Auftragsbearbeitung erforderlich. Motiviertes internationales Team, kontinuierliche Fortbildung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder 3+ Jahre Erfahrung in Auftragsbearbeitung
- Bachelor in Elektronik/Chemie/Mechatronik oder vergleichbar
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Erfahrung in kundenorientierter Rolle
- Spaß an der Arbeit mit Kunden
- Unternehmerische Fähigkeit
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von ERP-Systemen
Tasks
- Planung und Durchführung operativer Tätigkeiten zur Kundenbetreuung
- Kundenbetreuung über den gesamten Produkt-/Dienstleistungslebenszyklus
- Als Hauptschnittstelle zwischen Malvern Panalytical und Kunden agieren
- Höchstes Niveau des Kundensupports sicherstellen
- Technische Kundenprobleme lösen
- Einsätze und Planung von Serviceingenieuren koordinieren
- Auftragsbearbeitung verantworten
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kundenprobleme im Rahmen von KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- First Time Fix-Lösungen erzielen
- Bestellabwicklung und Rechnungsstellung verantworten
- Ersatzteil- und Lagerverwaltung übernehmen
- Export-Sendungen bearbeiten
- Zoll-Formalitäten für Export-Sendungen abwickeln
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für Serviceaußendienst und Vertrieb abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
Benefits
Informal Culture
- Motiviertes internationales Team
Diverse Work
- Spannendes, herausforderndes und offenes Umfeld
- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Fortbildung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Bonusvereinbarung
- Weihnachtszuwendungen
Other Benefits
- Job-Rad
- Geburtstagszuwendungen
Additional Allowances
- Jubiläumszuwendungen
Healthcare & Fitness
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Malvern Panalytical GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Malvern Panalytical GmbH
Industry
Science
Description
Das Unternehmen nutzt die Leistungsfähigkeit seiner Analysegeräte und Dienstleistungen, um Materialien zu analysieren und eine bessere Welt zu schaffen.
Not a perfect match?
- Malvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - 8000 Baxter Deutschland GmbH DEU
Customer Service Coordinator – Technischer Kundensupport Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - EICS Group GmbH
Materialkoordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - Johnson Controls Deutschland GmbH
Servicekoordinator im Bereich der Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen, Unterschleißheim - Guldberg GmbH
Sachbearbeiter Abwicklung für Reparatur-und Upgradevorgänge(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelTaufkirchen